to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.500 TL İadesi 20 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı
23.06.2026 tarihinde Mango online üzerinden toplam 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez telefonla destek hattınızı aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sipariş verirken anında tahsilat yapan firmanın, iade konusunda bu kadar zorluk çıkarması ve hiçbir bilgilendirme maili veya araması yapmaması beni oldukça mağdur etti. F5TYIM numaralı siparişime ait ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek için ekliyorum.
Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
