to read complaints and reviews, or file yours.Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde F46LDU sipariş numarasıyla 3.699,99 TL tutarında el yapımı... yün kemerli bir palto satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 25 Haziran tarihinde kargoya teslim ettim ve iade gönderimin Mango tarafından teslim alındığına dair hem kargo hem de Man
Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “doğal elyaf el çantası” ürününü 24 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Uygulam...ada iade durumum yaklaşık bir haftadır “iade işlemi yapılıyor” olarak görünüyor ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. 1349 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim ve ia
Mango online mağazası üzerinden verdiğim F82FP7 numaralı siparişimde yer alan 5 ürünü toplam 5.159,95 TL bedelle iade et...mek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulama üzerinden bu ürünleri seçip iade talebi oluşturamıyorum. Ekranda “Talebinize devam etmek için bir ürün seçin” uyarısı çıkm
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F60CVO numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, ih...tiyacım olan ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gereken bir üründü. Ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaparken ürünün İs
Mango web sitesi ve mobil uygulamasında stokta görünen bir ürünü satın almak için sitede yer alan şube telefonlarını arı...yorum; ancak hiçbir şubede telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam, alışveriş sürecini imkansız hâle getiriyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizm
12 Haziran 2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Uygulamada sipariş tarihi 12 Hazi...ran olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kartımdan para çıkışı 13 Haziran 2026 tarihinde 1.749,94 TL (1699,99 TL çanta bedeli + kargo) olarak yapılmış. Tahmini teslim tarihini
20.06.2026 tarihinde Mango online site üzerinden toplam 16.214 TL tutarında ürün siparişi verdim. Mango uygulamasında si...parişim “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat y
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, teslimat tarihi sipariş aşamasında 29 Temmuz 2...026 olarak gösterildi. Bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım ve planlamamı da buna göre yaptım. Daha sonra siparişimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaks
18 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden F40NKX00 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ...ve kargo firması 17 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen yaklaşık 40 günü aşkın süredir 2.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi ka
02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha
Mango’dan F428ZF numaralı siparişimle 19.05.2026 tarihinde 1.999,99 TL tutarında bir kot etek satın aldım. Ürünü iade et...mek için 27 Haziran’da Hepsijet ile gönderdim ve 30 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen para iadem
18 Temmuz 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F7MKQ3 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mango Ma...ltepe Park mağazasını seçtim. 19 Temmuz’da hem faturam hem de “siparişiniz yolda, mağazaya teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Altı adet üründen oluşan bu siparişi
Mango uygulaması üzerinden pazar günü iki ayrı sipariş oluşturdum. Bugün cuma olmasına rağmen, siparişlerim beş gündür u...ygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM Mango mağazasını seçmiştim, uygulamada hareket olmasına rağme
9 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden 37072904 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve daha hızlı olur diye teslimat seçe...neği olarak Ankamall mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak uygulamada 23 Temmuz itibarıyla hâlâ “mağazaya ulaşmadı” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Forum Trabzon AVM’deki Mango mağazasından 21:45 civarında alışveriş yaptım. Kredi kartımın çipinde sorun olduğu için öde...meyi 2 taksit olacak şekilde, temassız çekimle yaptılar. Bugün öğle saatlerinde aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim ve yine çipte sorun olduğunu, temassız ödeme yapılabileceğini
"Sorun çözüldü"
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için ia...de etmek istedim. Önce aldığım cüzdanı sorunsuz bir şekilde iade ettim. Daha sonra aldığım iki adet çantayı da aşırı kullanışsız bulduğum için iade talebi oluşturmak istedim. 9 Ağu
Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs’ta F40EFV sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim v...e kargo firması 22 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.500 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya
15 Temmuz 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Cevahir AVM mağazaya teslim edilmek üzere bir çanta siparişi v...erdim. O günden bu yana uygulamada sipariş durumunda günlerdir “bugün teslim edilecek” ifadesi yazıyor ancak ürün hâlâ şubeye ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimi iptal etmek i
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım bir çift küpenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 25.07 tarihine kadar iade ha...kkım varken, aynı siparişteki başka bir küpeyi daha önce yine Mango’ya iade ettim ve sorunsuz şekilde iadem alındı. Karar veremediğim için daha sonra iade ederim dediğim bu küpeyi
16.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aynı sipariş üç kez oluşturulmuş ve kartımdan to...plam üç kez 2.799 TL çekim yapılmıştır. Bu siparişlerden ikisi tarafıma teslim edildi, birini iade ettim ve bu iadenin ücretini geri aldım. Ancak kalan bir teslimat ve bir fazla çe
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Palladium AVM’deki Mango mağazasında son derece kötü bir müşteri deneyimi ...yaşadım. Mango uygulaması üzerinden aldığım yüksek bel dikişli şort ürününü (ürün kodu 37071466) iade etmek için mağazaya gittim. Uygulamada barkod ile iade veya değişim yapılabile
Mango’nun online mağazasından 2 Temmuz tarihinde “Cepli keten gömlek” için ...F6K9LE numaralı siparişi verdim. 4 Temmuz’da ürünün temin edilemediği ve si
2 Temmuz 2026 tarihinde Mango Beyoğlu Odakule şubesinden “doğal lif/hasır tote çanta” satın aldım. Çantayı ilk kullanımı...mda sapı dikiş yerinden sökülerek koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 16 Temmuz’da çantayı mağazaya götürerek önce değişim talep ettim, değişim yapılabileceği ancak mağazada ay
