Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor
20.06.2026 tarihinde Mango online site üzerinden toplam 16.214 TL tutarında ürün siparişi verdim. Mango uygulamasında siparişim “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi de almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat yapılan görüşmelere rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne ürünlerimi alabildim ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.
Siparişimle ilgili işlemin iptal edilmesini ve 16.214 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.











