to read complaints and reviews, or file yours.Mango online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak evden teslimat seçeneğini kullanamıyorum. Mango ...iade koşullarında evden teslimatın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, başka bir kargo firması ile gönderirsem ücret ödemem gerekiyor. Uygulamada iade adımlarına geldiğimde, ev
Mango Kızılay AVM şubesinden aldığım kusurlu ürün için değişim talebinde bulundum ve yaklaşık üç hafta önce tarafıma değ...işim kararı çıktığı telefonla bildirildi. Ancak Kızılay AVM mağazası tadilat nedeniyle kapandığı için bir haftadır bu kararı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim hakkımı
Mango mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50 gün önce bir tulum siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi en geç 7–20 ...iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 40 iş gününü de aşan bir süre geçti, ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram F6
21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden aldığım bir kıyafeti yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak ürünün ücreti hâlâ hesabım...a geri yatırılmadı. Uygulama üzerinden ilgili iade sürecini tamamlamama rağmen banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İlgili sipariş numaram F3GXYS’dir. Bu süreçte
24/07/2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F80OB6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ikinci teslimatında yer al...an, referans numarası 37054110 olan pens detaylı asimetrik tişörtün siyah ve beyaz renkleri tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kargo durumu yaklaşık 10 gündür, hatta muhtemelen birk
Merhaba, Mango'dan 3 Temmuz tarihinde kırmızı bir çanta siparişi verdim ve siparişimi doğum günü like kullanarak yaptım ...mağazaya teslim istedim. Ancak Mango tarafından ürünün teslim olduğuna çıktığına vs dair asla bildirim gelmedi de mobilde de teslim olduğu vs görünmedi. Bende 21 temmuzda mağazaya
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki iki adet ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 28.06.2026 tarihinde... sistemde alındı olarak görünmesine rağmen 3.399 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram F65VAJ’dir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birk
Mango uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 20’si gibi MNGF5T40500 takip numarasıyla kargo ile iade ettim. Toplamda 3 ür...ün göndermeme rağmen 23.07.2026 tarihinde sadece tek bir ürünün iadesi hesabıma geçti, ceket ve pantolon için yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetler
Mango’dan doğum günüm olduğu için 225 TL’lik Mangolike tanımlandığını belirten bir e-posta aldım. E-postada bu hediyeyi ...kullanamayacağıma dair herhangi bir kısıtlama, özellikle de indirimli ürünlerde geçerli olmadığına ilişkin bir bilgi yer almıyordu. Ben de online mağazaya girerek bir ürün almak i
21.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5OE8B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerd...en biri stokta bulunmadığı gerekçesiyle Mango tarafından iptal edildi. 15.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iptal edilen ürüne ilişkin ücret iadesinin gerçekleştiri
Trendyol üzerinden Mango satıcısından "Mango beli büzgülü dökümlü elbise" siparişi verdim. Gelen ürünün boyun kısmında s...iyah bir leke vardı, bu nedenle mecburen ürünü iade ettim. Aynı elbiseyi yeniden sipariş ettiğimde ise bu kez elbisenin neredeyse her yerinde lekeler olduğunu, çok ağır bir parfüm
Mango’nun online uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde terlik siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle o terliği ...bugün giymeyi planlayarak tüm kombinimi ona göre hazırlamıştım. Ancak kargoyu açtığımda tarafıma sipariş ettiğim terlikle hiç alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi ve gerçek
25 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından F83MS1 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki tüm ürünleri iade etmek istiy...orum ancak Mango’nun sunduğu hiçbir iade seçeneğini kullanamıyorum. Mağazadan iade seçeneği var fakat bulunduğum şehirde Mango mağazası yok. Evden iade seçeneğinde ise uygulamada s
Mango online uygulamasından 01.08.2026 tarihinde toplam 2.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pi...jamanın sadece üst kısmı gönderildi, pijamanın şortu yani alt kısmı paketin içinde yoktu. Paket ve içinden çıkan ürünler, gönderdiğiniz eksik parça fotoğrafıyla da açıkça görülebil
03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bodrum Oasis AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vitrinde gördüğüm kırmızı desenli elbiseyi yalnızca denemek istediğimi, ellerinde başka beden kalmadığı için vitrindeki ürünü beş dakikalığına kabinde deneyip tekrar vitrine as
17.07.2026 tarihinde Mango Online internet sitesinden 2.499,99 TL ödeyerek bir yazlık tulum satın aldım. Siparişim siste...mde kargolandı olarak görünmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmiş durumda. Bir yazlık ürünü neredeyse bir ay sonrasına teslim edecek olmaları hem mant
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadığı için ücret iadem... yapılmıyor. Haziran ayının başında ürünleri Mango’nun anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla adresten teslim şeklinde geri gönderdim, ilgili siparişimin iade takip numarası F46IRR’dir.
Mango’nun internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen yaklaşık 14 bin tl tuta...rındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. Ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu ile ilgili
Mango’nun online mağazasından 10.07.2026 tarihinde deri görünümlü yakalı trençkot siparişi verdim. F733BB numaralı bu si...parişimin mağazadan teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ise günlerdir sürekli “bugün teslim edilecek” ibar
Mango online mağazadan bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Kargo firması Hepsijet’in takip ve t...aşıyıcı memnuniyeti ekranında ürünün 06 Temmuz 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak Mango uygulamasında ürün hâlâ iade edilmiş olarak görünmüyor. Bu sür
Mango uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle bir cüzdan sipariş ettim. Ürünü 23 Temmuz 2026 Cuma günü sipari...ş ettim, 24 Temmuz’da ise bana ürünün dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme e‑postası geldi. Ancak bugün 30 Temmuz olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyord
Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 22.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Mango mağ...azasına götürdüm. Mağazada iade için gerekli belgeyi imzaladım ve işlemin tamamlandığı, iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen iade ile ilgili herh
