Mango uygulama

6 Ekim’de Mango uygulaması üzerinden ES0U0M kodlu bir kazak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sipa...

05/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 5 farklı ürün siparişi verdim: kareli parka, yün karışımlı triko kazak, gizli düğmeli gömlek, ribana triko hırka ve ince triko yün kazak (Sipariş No: ERXR6B). Ürünleri indirimli olarak satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgil...

7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Mango markasına ait siyah jean (sipariş no: 458 941 757 7) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlar için sıvı deterjan kullanarak yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra pantolonda çizgiler oluştu. Renk solması veya dikişlerde b...

3 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden, Ankara’daki bir mağazadan teslim almak üzere 1 hırka, 1 boncuklu çanta ve 1 topuklu sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: ERU8F2. Teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında...

22 Ağustos’ta Trabzon Mango mağazasından bir pantolon aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istedim. Tatilde Bodrum’da olduğum için önce Bodrum Mango mağazasını aradım ve telefonda bana iade konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza müdürü, “Aldığınız mağazaya iade et...

13.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...

05.10.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere iki adet triko siparişi verdim (Sipariş No: ERXO5M). Siparişimin üzerinden 10 gün geçtikten sonra bugün tarafıma, ürünlerin stokta olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleşti...

6 Ekim’de Mango’nun mobil uygulaması üzerinden erzlp9 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Kon...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulamasından Ankara adresime teslim edilmek üzere “blok topuk deri kısa bot” siparişi verdim (Sipariş No: ES1IZ8). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilirken adres bilgilerim eksik iletilmiş ve bu nedenle kargo firması ürünü teslim etmeden iptal etmiş. Durumu H...

28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından erklgz numaralı, 3.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 30.09 tarihinde “Siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde bir e-posta aldım. 03.10 tarihinde ise gecikme yaşandığını belirten bir e-posta geldi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda kaldığı için, 08.10 ...

11/10/2025 tarihinde Mango'nun mobil uygulaması üzerinden çanta ve kalem kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: ES920Q. Siparişim Samsun İlkadım adresine teslim edilecekti. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu, ancak şu ana kadar siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Ürü...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...

Mango uygulamasından çanta ve kazak siparişi verdim. Siparişlerim 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 gündür kargoya dahi verilmedi. İptalini sağladım, ardından başka bir ürün siparişi verdim; o da bir haftadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu...

02/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından ayakkabı ve etek siparişi verdim (Sipariş No: erro60, toplam tutar: 3.549,97 TL). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Uygulamada veya sitede herhangi bir hata ya da uya...

26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERHS4M numaralı siparişi verdim. 08.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişin teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süreçte hem uygulamadaki chat kısmı üz...

05.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2.299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, yani 06.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: erwq35. Mango’dan 'İadeniz yapılmıştır' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak, banka kartı ile yaptığım ödemenin ü...

26.09.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden erhvca numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldı. 4400 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak iptal işlemi sağ...

28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından 'Brit detaylı oversize parka' adlı ürünü, ERKI0Y sipariş kodu ile 4800 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 6 Ekim 2025 belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir il...

Mango uygulaması üzerinden 1 hafta önce ERKGYD sipariş numarasıyla elbise ve ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım (toplam 5.200 TL). Ancak siparişim hâlen kargolanmadı ve sürekli lojistik sorun olduğu belirtiliyor. Ürünleri mağazadan almak istemiştim fakat mağazadaki ürünler deforme oldu...

29 Eylül 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim iki siparişim (sipariş numaraları: erıenu ve erıczs) yaklaşık bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişlerimden biri 1249,94 TL, diğeri ise 749,94 TL tutarında. Teslimat adresimde veya kişisel bilgilerimde herhangi bir sorun bul...

22 Eylül’de Mango’nun online mağazasından iki adet pantolon sipariş ettim. Siparişim en geç 24 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonlardan birini sorunsuz şekilde kullanıyorum, ancak diğerini sadece bir gün giydikten sonra pantolonda yırtılmalar başladı. Bugün terziye götürdüğümde, yırtıkların kullanıcı h...

16.08.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve 6 ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde 2 ürün farklı kaydedildiği için eksik ödeme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen, kalan 4 ürünün toplam 1.219,96 TL tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi. Dikkat: Mango u...

Mango’nun mobil uygulaması üzerinden, İstanbul’dan sipariş ettiğim Pensli Wideleg Pantolon’u (sipariş no: EJ5L7W) 4. Ayda satın aldım, ancak 9. Ayda kullanmaya başladım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve etikette belirtildiği şekilde, talimatlara tamamen uyarak yalnızca 1 kez yıkadım. Buna rağmen pant...