to read complaints and reviews, or file yours.22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men sipariş hala “sipariş gönderildi” durumunda görünüyor. “Siparişiniz depodan çıktı, önümüzdeki günlerde size ulaşacaktır” ifadesi yer almasına rağmen ürün henüz kargoya bile ver
20.01.2026 tarihinde Mango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden EY82TF sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. S...ipariş detaylarında kargo durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden oldukça fazla zaman geçmesine karşın ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 1.429 TL
25 Ocak 2026 tarihinde Mango Marmara Forum AVM şubesinden 2.199 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketin bedeninin büy...ük geldiğini fark edince, bir ay içinde değişim hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte hem Mango uygulamasındaki “beni bilgilendir” özelliğini aktif olarak kullandım hem de farklı ş
17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderi...lmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kar
Ankara Çankaya 365 AVM’deki Mango mağazasında çalışan E**** P*** ve mağaza müdürünün tutum ve davranışlarından son derec...e şikayetçiyim. Müşterilere karşı son derece kaba, tersleyici ve saygısız bir üslupla iletişim kuruyorlar; bu tavırların Mango gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyor
7 Ocak tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla çok kısa süreli g...iydim, günlük kullanım yapılmadı. Denediğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğunu fark ettiğim için 30 günlük iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak sadece etiketinin çı
Yaklaşık iki hafta önce Mango’nun kendi internet sitesinden siyah büyük naylon shopper çanta siparişi verdim. EZK5A5 num...aralı bu siparişim için 1.250 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için bana 14 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm
Emaar Square AVM’deki Mango mağazasından 30 Ocak tarihinde bordo renk, S beden kürklü yün kaban satın aldım. Ürünü üçünc...ü kez giydiğimde kürk kısmındaki tüylerin yoğun şekilde döküldüğünü fark ettim ve ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde, üründe
19 Şubat sabahı Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası ezzmjy olan bir alışveriş ...yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 22 gün içinde kargolanacağını gördüm ve bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Mango uygulamasında iptal
15.02.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 20.02.2026 tarihinde ise siparişimin stokta ...ürün olmaması gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı ürün uygulamada hâlâ satışta görünmekte ve stokta mevcut gözükmektedir. Bu çelişki nedeniyle mağdur
15.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir adet süet shopper çanta ve krem rengi bir bere siparişi oluşturdum. ...Sipariş sırasında bere için ürünün yurt dışından tedarik edileceği ve 22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, çanta ise satışta görünmesine rağmen benim hiçbir tale
Mango uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde üç pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık beş da...kika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum, talebin alındığı söylendi. Buna rağmen üç gün sonra adres değişikliğinin yapılamayacağına dair bir e‑p
Mango online mağazasından aldığım kıyafet siparişim yaklaşık 30 günde teslim edildi. Bu kadar uzun teslimat süresi neden...iyle zaten mağdur olmuşken, şimdi de ürünlerden birini iade etmek isterken uygulamada ciddi sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden “evimden al” seçeneğiyle iade talebi oluşturm
31 Ocak 2026 tarihinde Tiflis City Mall AVM’deki Mango mağazasından bir kaban satın aldım. Satın alma öncesinde en az on... kez, hem reyondaki çalışanlara hem de kasadaki görevliye Türkiye’de iade veya değişim yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Tüm çalışanlar, 15 gün içinde Türkiye’de herhangi bir
12.02.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden toplam 9 parça üründen oluşan, EZMV4V numaralı siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. 16.02.2026 tarihinde siparişim kargoya verildi mi diye kontrol etmek için hesabıma girdiğimde, 9 üründen 8’inin “tükendi” denile
Ocak ayının ilk haftasında, Bahçeşehir Akbatı Mango mağazasının kadın bölümünde çalışan erkek personelin son derece kaba... ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Yılbaşı için gelen hediyemi değiştirmek üzere mağazaya gittim, ürünü değil sadece hediye paketini değiştirmek istediğimi, fişi alıp daha s
Mango’dan 5 Şubat’ta verdiğim EZ9UBN numaralı siparişim uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aslında kargoy...a hiç verilmemiş. 8 Şubat’ta tarafıma gönderildi bilgisi iletildi, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak 12 Şubat’ta ben arayıp peşine düştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, sipar
5 Şubat’ta Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir adet cüzdan sipariş ettim. İki gün içinde kargoya verileceği belirt...ilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün hediye olacağı için aciliyeti vardı, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Satıcıya
Mango uygulaması üzerinden banka kartımla ezfdkm numaralı siparişi verdim ancak ürün bana hiç ulaşmadı, bunun üzerine si...parişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair Mango’dan mail de aldım. Sipariş iptali onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır 1.200 TL tutarındaki
11.02.2026 tarihinde Mango online uygulamasından “küçük boy desenli logo jakar cüzdan” siparişi verdim. Siparişim exnohf... numarasıyla onaylandı ve uygulamada son teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Ürün için banka kartımla toplam 750 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine
09.02.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilen, barkod numarası 0038427907702811606, ewyuzz00 sipariş numaralı... Mango kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, İstanbul Çekmeköy adresine evde bulunan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi paketin daha önce açılıp tekrar koli band
11.01.2026 tarihinde Mango’dan EXM00Q numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü, neredeyse bir ay geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “uluslararası depoda, gecikmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Önce uygulama üzerinden asistanla görüştüm, sadece benim siparişler kısmında görebildiğim
12 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Expxlm sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. El yapımı..., karma yün kumaşlı, regular fit, gömlek yakalı, göğüste kapaklı ve düğmeli iki yama cepli, ön düğme kapamalı, düğmeli manşetli uzun kollu, klasik koleksiyona ait ve ref. 17077885
Mango uygulamasından hesap açmadan bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EXWJ4Y ve ödemesini 699,99 TL olarak... kartımla yaptım. 15 Ocak’ta verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri temsilcisini aradığımda ürünün yur
