to read complaints and reviews, or file yours.Mango mobil uygulamasında beğendiğim bir ürünün XS bedeninde uzun süredir stok sorunu yaşıyorum. Aynı ürünün diğer beden...leri haftalardır düzenli olarak stoğa girip tükenirken XS beden hiç yenilenmiyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen XS bedenin stok durumu değişmiyor. Diğer bedenler defalarca yenilen
20.07.2026 tarihinde Mango uygulamasından bir elbise satın aldım. Ürün bana ancak 15.08.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay ...sonra ve İspanya’dan gönderildiği belirtilerek teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 19.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına giderek iade ettim. Mağa
Mango online uygulamasından yaptığım alışverişe ait F7NCP8 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargo...m 30 Temmuz tarihinde firmaya ulaştı, ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin o gün işleme alındığını öğrendim. Buna rağmen
Mango Ürünü 1 ayda Teslim edemeyip Mağdur Etmesi 10.08.2026 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden F8YVXO sipari...ş numaralı, referans kodu 37032009 olan asimetrik yaka düğüm detaylı elbiseyi satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 3–4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bil
Mango online uygulaması üzerinden 6.999 TL değerinde bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 17 Ağustos 2026 P...azartesi günü Ankamall AVM Mango mağazasına giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemine ait sipariş numaram F7RPAC’tır. Sistem üzerinde mağaza iadelerinde para iadesinin 48
Mango mobil uygulamasından bilezikli file babet satın aldım. Ürün 23 Ağustos günü elime ulaştı ve paketi açtığımda iplik...leri sökülmüş, defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, yani 24 Ağustos’ta iade etmek için Mersin Sayapark Mango mağazasına götürdüm. Online uygulamada mağazaya iade yapı
13 Mayıs 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F3QEGG numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan, stok kodu 2...7011308 olan ayıplı ürünü 17 Haziran'da iade ettim ve ürün 19 Haziran'da Mango'nun İstanbul’daki deposuna teslim edildi. Buna rağmen uygulamada iade durumum aylarca “İade süreci de
05.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Mango mağazasından kartla 1.999,99 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sonrası t...arafıma yalnızca üzerinde “fatura yerine geçmez” ibaresi bulunan bir e-arşiv bilgi fişi ve pos slipi verildi. Bu bilgi fişinde, asıl faturaya ulaşmam için bir internet adresi ve ko
"Teşekkür ederim."
Mango’nun online uygulamasından 22.07.2026 tarihinde puantiye desenli kot pantolon satın aldım. Uygulamada sipariş durum...um günlerce “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünün mağazaya ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı aldım. Bugün
20 Ağustos tarihinde Mango online uygulamasında almak istediğim bir ürünün stokta olmadığını gördüm, ancak ürün Cepa AVM... mağazasında var olarak görünüyordu. Mağazayı telefonla aradım fakat kimse açmadığı için mağazaya bizzat gittim. Oradaki görevliye ürünü sordum, sistemde stokta göründüğünü söyledi
30.08.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden satın aldığım montu, ürün elime ulaştıktan bir iki gün sonra iade ettim.... Ürün bedeli olan 1.399,99 TL’yi banka kartı ile ödemiştim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle defalarc
Mango Cayma Hakkı İhlali: Usulsüz Kargo Ücreti Dayatması ve Tüketici Mağduriyeti Mango internet sitesi üzerinden yaptı...ğım alışveriş sonrasında, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade kodu aldım. Kuryenin adrese geldiği anda yaşanan anlık bir
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi 08.08.2026 tarihinden beri yapılmıyor. Ürünleri kredi kar...tı ile satın aldım ve iade sürecim tamamlanmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sistemde hata
"Teşekkürler shop. Mango"
16.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. İnternet sitesinde ür...ün stokta görünmüyor, ancak İstanbul Historia AVM mağazanızda ürünün stokta olduğunu görüyorum. Birçok markada mağaza stoklarından ürün getirtme ya da mağazadan online sipariş olu
15.07.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F7EC7H numaralı siparişimle birlikte aldığım ayakkabıyı iade etmek için ...evden teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo firması ürünü evimden teslim almadığı için iade süresi kendi kendine doldu ve ayakkabı şu an hala bende kaldı. Bu süreçte ik
Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan F7WNAB numaralı siparişimi iade ettim, ancak ücret iadesi halen... hesabıma yansımadı. İadeyi 25 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen Denizbank kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. E‑posta ile tar
"Teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden F73LYQ numaralı siparişi verdim. Aradan 31 gün geçmesine r...ağmen siparişim hala kargoya verilmedi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum. Uygulama üzerinden müşteri h
Uzun süredir Mango uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Uygulama üzerinden vermiş olduğum F8WIGQ numaralı siparişimde... bana yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım ürünle tarafıma ulaşan ürün aynı değil. Ürünün üzerindeki etiketi okuttuğumda sistemde kendi siparişim görünüyor ancak paketten çıkan ür
Mango online uygulaması üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...1.199,99 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Uygulamada “iade süresi sona erdi” ifadesi yer alıyor fakat ürün kargo ile Mango’ya teslim edildi. Uygulamada görünen F3Z
Mango online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak evden teslimat seçeneğini kullanamıyorum. Mango ...iade koşullarında evden teslimatın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, başka bir kargo firması ile gönderirsem ücret ödemem gerekiyor. Uygulamada iade adımlarına geldiğimde, ev
Mango Kızılay AVM şubesinden aldığım kusurlu ürün için değişim talebinde bulundum ve yaklaşık üç hafta önce tarafıma değ...işim kararı çıktığı telefonla bildirildi. Ancak Kızılay AVM mağazası tadilat nedeniyle kapandığı için bir haftadır bu kararı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim hakkımı
