to read complaints and reviews, or file yours.Son bir haftadır Mango’nun Ankara Ankamall, Kızılay AVM ve benzeri mağazalarını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açı...lmıyor. Mağazaya gitmeden önce ürünün stok durumu için bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mango uygulamasında 27021321 kodlu ürün stokta var görünüyor. Uygul
Mango mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kruvaze ceketi iade sürecine uygun şekilde kargo firmasıyla geri gönderdi...m. Ürünün bedeli olan 4.999,99 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Mango m
27.06 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 17081146 numaralı çanta siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 1...300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram F65HRT. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir siparişin sistemlerinde g
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 14 Haziran Pazartesi günü iade ettim ancak 3.699 TL tutar...ındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm. Görüşmelerde önce teknik bir hatadan dolayı iade sürecinin başlatılamadığ
26 Haziran tarihinde Mango uygulaması üzerinden Eskişehir’e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada ürün “yo...la çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla yaptığım sorgulamalarda, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini, hâlâ Mango’da göründüğünü öğrendim. Yani şu anda ortada
22 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram F5R6WL. Aradan 17 gün ge...çmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca site üzerinden kontrol ettiğimde, tahmini teslim tarihinin 22 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Yani ürünün yaklaşık bir ayda teslim edile
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ö...demeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişten 7 gün sonra hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünün İspanya’dan geleceği ve teslimat s
Mango uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde toplam 5.099,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait F...5R4IZ005 numaralı siparişimdeki ürünlerden 2.299,99 TL tutarındaki kısmı için 29.06.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade ettiğim ürünler
Mango mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim ancak bu siparişim 15 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram F...5QCAR. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yakın zamanda “siparişiniz yola çıkacak” şeklinde bir e-pos
05.07.2026 tarihinde saat 21:37 civarında Meydan AVM’deki Mango mağazasında kızım için hediye gelen ürünlerin beden deği...şimini yapmak üzere mağazaya gittim. Elimdeki ürünlerin toplam tutarı 2.700 TL idi, mağazada aynı ürünlerin bedeni olmadığı için farklı ürün seçmek zorunda kaldım. Seçtiğim ürünler
02.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından satın aldığım orta bel lyocell kırmızı pantolonu, bedeninin uymaması ...nedeniyle 22.06.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM mağazasına götürerek iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacak denmesine rağme
Mango uygulaması üzerinden F6GLWR sipariş numarası ile özel bir davet için 38 numara topuklu sandalet satın aldım. Ancak... 3 Temmuz günü elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine 40 numara bir babet çıktı. Bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle, aynı gün gerçekleşen davete planladığım kombinle ka
26.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbise ve bir tulumu MNGF5R9GE00 numaralı evden teslim... yoluyla iade ettim. Ürünlerime ait 27069065, 37031464 ve 27009096 referans numaraları bulunuyor. Bu iade işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mango müşteri
19.06.2026 tarihinde Mango Türkiye uygulamasından F5JQ7Q sipariş numarasıyla üç adet elbise satın aldım. Bunlardan iki t...anesi olmadığından uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak sorunsuz bir şekilde iade ettim. Diğer elbisenin bedeni konusunda emin olamadığım için, aynı elbisenin farklı bedenini
Bir velim tarafından bana Mango’dan hediye olarak bir çanta alındı. Ürünü beğenmediğim için 5 Temmuz 2026 tarihinde Mers...in Sayapark Mango mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Değişim kartım olmasına rağmen, mağazada bana sadece bu mağaza içinde ürün değişimi yapabileceğim, tutarın herhangi bir
27.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 2.300 TL tutarında, taksitli olarak iki adet elbise siparişi v...erdim. Ürünler hiç elime ulaşmadığı halde, 02 Temmuz’da siparişlerimin stokta olmadığı gerekçesiyle Mango tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ödemeni
21.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 2.758,54 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak F450I8 ...sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Satın aldığım ürün 10 Haziran’da kargoya verildi ve 13 Haziran’da dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım. Daha sonra tarafıma ür
Mango uygulaması üzerinden aldığım kurdele halter yaka elbiseyi iade etmek için yaklaşık 3 gün önce uygulama üzerinden i...ade kodu oluşturdum. Kargo şirketi mesai saatleri içinde adrese geldiği için evde bulunamadım ve kargo teslimi yapılamadı. Şu anda aynı ürün için uygulama üzerinden yeniden iade ko
Mango uygulaması üzerinden online mağaza teslimatlı bir alışveriş yaptım. Siparişim için uygulamada mağazaya ulaştığına ...dair 26 Haziran tarihinde bildirim geldi. Ancak İstanbul Hilltown Mango mağazasına iki kez gitmeme rağmen siparişimin mağazada olmadığını, ürünün bulunamadığını söylediler. Bugün
Mango’nun online mağazasından 23 Haziran tarihinde sadece yazlık bir etek için sipariş verdim. Siparişim için teslimat t...arihi sistemde 23 Temmuz olarak görünüyor ve İzmir’e yapılacak bu teslimatta yazlık bir ürünün bu kadar geç gönderilmesi zaten başlı başına sorunlu bir durum yaratıyor. Ancak asıl
24/06/2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5VTZN sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta siparişi verdi...m. Sipariş durumunda ürün 9 gündür “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün
15 Mayıs tarihinde Mango’dan verdiğim online siparişim, siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık 15–16 gündür sistemde ...“gönderime hazır” görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram F3UE1V’dir. Sipariş adresim Ağrı Patnos ve kısa süre içinde bu şehirden ayrılacağım, dolayısıyla ürü
Mango uygulaması üzerinden indirim döneminde 4 adet çanta siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönder...im Hepsijet ile farklı bir ilçeye dağıtıma çıkarıldı. 27 Haziran’da kargo firması beni aradığında adresin başka ilçede olduğu söylendi, sonrasında ise ürünler adresime hiç gelmeden
