Mango ürün iadesi

26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...

Mango uygulaması üzerinden 80 792 05 79 referans numaralı kaban siparişimi l beden olarak aldım, ancak büyük geldiği için m bedeniyle değiştirmek üzere firmanın sunduğu değişim hizmetinden yararlanmak istedim. 6 Ağustos Çarşamba günü Yurtiçi Kargo (takip no: 191580979057) ile ürünü gönderdim ve 7 Ağ...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

06.06.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Mango mağazasından 17081241 kodlu bir pantolon ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Üst parçada hiçbir sorun yaşanmazken, pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve 600 devirde, toplam 28...

06 Ağustos 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden misafir olarak iki kazak ve bir kemer siparişi verdim. Toplamda 1.919 TL tutarındaki ücretin, alışverişim sırasında iki kez hesabımdan çekildiğini hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk çekilen tutarın iades...

Trendyol üzerinden Mango Man markalı bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Faturam bana e-posta yoluyla iletildiği için, iade işlemi sırasında faturayı mail olarak sundum. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. İade hakkım söz...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir t-shirtü Yurtiçi Kargo ile 26.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: EM8JZT. Ürün uzun süre önce ellerine ulaşmasına rağmen, iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve işlem hâlâ sistemde görünmüyor. İade süreci...

Mango'dan 5 adet ürün aldım ama iki tanesi elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ürünlerimi istiyorum veya para iadesi lütfen ilgilenin. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamıyorum. 3 tane ürünüm eksik lütfen ilgilenin...

Mango'dan haziran ayında iki adet çanta aldım ve iade ettim. Ancak hiçbir iade hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Hesabım ve tüm bilgilerim ortada; isteseler hemen görebilirler. Sırf uğraştırmak için, bir ay önceden gününü bile hatırlamadığım gönderi takip numarasını istiyorlar. Böyl...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

Mango müşteri memnuniyetsizliği İzmir Optimum Mango'dan Ocak ayında ürün aldım 1 kere giydim ve tüylendi Denizli'de Mango olmadığından inceleme için ürünü İzmir'e gönderdim ama kargo kabul etmiyorlar. Tanıdık birileri ürünü mağazaya götürdü. Ayıplı ürün sattılar ama sorunu çözmek için ben uğraştım. ...

30.06.2025 Tarihinde Mango Trendyol mağazasından kardeşim için bir pantolon hediye aldım. Ürün kardeşimin eline ulaştığında bedeni olmadığı için ürünün bedenini değiştirmek için Mango İstanbul Kanyon mağazasına gitmiş. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini fakat iade alabileceklerini söylemi...

Mango'dan iki ürün sipariş verdim. Ürünlerim 26 Temmuz'da Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Siparişlerimi Mango'nun internet sitesinden kontrol ettiğimde, Hepsijet'in hiçbir bilgi vermeden ürünleri iade ettiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin bekletileceği ve Mango firmasını arayarak...

Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Mango’dan bej rengi s ve m beden olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. Ardından, 22.05.2025 tarihinde aynı modelin siyah m bedenini de sipariş ettim. Bej renkli pantolonları iade ettim ve iade tutarları 28.05.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde tarafıma başarıyl...

04/07 de alışveriş yaptığım ürünlerin bir kaç tanesini iade ettim. İade ödemeleri hesabıma geçti fakat sonrasında bir tesadüfle bir ürünün iade edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, gün içinde döneceklerini söylediler ve tabi dönmediler. Web siteleri üzerinden de 4 gündü...

Mango siparişim kargo şirketi tarafından hasarlı tutanağı ile geri iadeye gönderilmiştir. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden. Ürünlerimin aynı ücret karşılığında tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir konuda yardımcı olmamaktadır...

Mangoyla iki olumsuz deneyim yaşadım. İlki, bu yılın başında Mango uygulaması üzerinden iki ürün sipariş ettim. Kargoya verilmesi günler sürdü ve ardından bana ürünlerden birinin stoğunun bittiği bildirildi. Sanırım aynı durumu başka insanlar da yaşamış; Mango uygulamasının Play Store yorumlarında o...

Merhabalar, 16.07.2025 tarihinde ENT1TK numaralı sipariş numarası ile teslim aldığım ürünün kargodan çıkan fotoğraflarını ekte paylaşıyorum, uzun zamandır sizlerden alış veriş yapmaktayım ve ilk kez böyle bir durum ile karşılaşmanın şaşkınlığı içerisindeyim. Kargodan çıkan ürün daha önce kullanılmı...

19.06 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için Citys AVM'deki Mango mağazasına gittim. Ürünü yine aynı mağazadan almıştım. Tatil alışverişi yaptığım için fişi bulamadığımı belirttim. Fiş olmadığı için iade yapılamayacağını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve değişim için bir ürün...

Mango internet sitesinde EM4MYY numaralı, 23 Haziran tarihli siparişimizi 4 kişilik arkadaş grubumuzdan bir arkadaşımıza Instagram üzerinden çıkan bir reklamla aldık. Sayfada kesinlikle belirtilmeyen yurt dışı depodan gönderim ve gümrük kapıları ile ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca ekstra ka...

Trendyol'un Mango satıcısından kemer ve başka 2 ürün aldım. Ürünlerin bir tanesi iade oldu. Diğer ikisi ne iade edildi ne de ürün gönderildi. Bu platformdan zorlayarak 1 ürünün iadesi yapıldı. Ama kemeri yapmamışlar. Bana ürünümü de göndermediler. Çok hızlı bir şekilde Kemerin iadesini istiyorum.

Sipariş numarası EM492J olan 5999 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Ürünü iade ettim ancak ne bir cevap ne de bir mail gönderdiler. Uygulamada da herhangi bir bilgi göremiyorum. İademi talep ediyorum. Mango.com'dan şikayetçiyim. Kargo gönderi numarası 701776926686. Aynı zamanda Yurtiçi Kargo'dan da ...