to read complaints and reviews, or file yours.Mango Uygulaması Üzerinden İade Onayı Gecikmesi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Mango uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünü iade ettim ancak iadem onaylanmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair uygulamada da net bir bilgi göremiyorum.
İademin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram F3PF32’dir.
