to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online üzerinden bir ürün aldım, fakat ürünüm bilgim dışında para iadesi yapılmış. Ürün stoğu olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün stoğu olmadığı için para iadenizin yapıldığı söylendi. Peki, ben ürünü ikinci kez sepetime ekleyip satın aldım, kargo parası ödemek zorunda kaldım ve 'Yapabilecek bir şey yok' dediler. Hem kendi hataları olmasına rağmen, bu kadar müşteri odaksız bir marka ile ilk defa karşılaşıyorum. Pes.
Mango'dan bir elbise sipariş etmiştim. Herhalde yurt dışı depolarından gönderiyor olsalar gerek ki tam 1 aydır siparişimin gelmesini bekliyorum. Her neyse ürünümü mağazaya teslim olacak şekilde aldım fakat paketin içinden yanlış bambaşka bir ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazanın bize ya...
Mango'dan kasım ayında yaptığım alışverişte hem ürünlerim gelmedi hem de paramı iade etmediler. İnanılmaz bir olay hala stokta olan ürünü stok bitti diye göndermediler. Tam üç kere müşteri hizmetlerini aradım hala daha para iadem gerçekleşmedi. Asla asla online Mango sitesinden alışveriş yapılmamalı...
30.11.24 tarihinde Mango online mağazadan vermiş olduğum 6 parça siparişin içindeki bir parçayı kendi istekleriyle stok sebebiyle gönderemeyeceklerini iade edeceklerini ilettiler. İlettikleri mailde 2-10 iş günü içinde iade edecekleri yazıyor ama günler geçti. İade yok üstelik diğer ürünler de hala ...
20 gün önce Mango dan verdiğim sipariş yanlış geldi, bir başkasının siparişini bana göndermişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kere, 3 ü de farklı şeyler söyledi. Ürünü kargoya götürüp kendi siparişimi talep ediyorum diye not yazdım. Ürün depoya ulaşmış fakat bu sefer de deponun 2 hafta süresi va...
Mango'dan online alışveriş yaptım, ödemesini gerçekleştirdim. Onaylandı, birkaç gün sonunda bana bugün mail gönderdiler. Ürün stoğu yok, paranız iade yapılacaktır diye. Hayatımda böyle saçma bir şey duymadım. Bunun düzeltilmesini ve o ürünü bana göndermelerini talep ediyorum. Yıllardır bu markadan a...
Yorumlar