Görünüm          
345 şikayet listeleniyor

Mango internet sitesinden aldığım mont yıkama talimatlarına uyulduğu halde, yıka sonrasında üründe lekeler oluştu. Bulunduğum ilde mangonun kendi şubesi olmadığı için tekrar firmaya gönderdim ve ürünün iadesini talep ettim. Mango firması herhangi bir işlem yapmayım aynı zamanda herhangi bir açıklama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

C00Q4M00 sipariş numaralı 400 TL tutarındaki siyah ceket iademi Aralık ayında aldım ancak ocak ayı başı iadesi oldu hala hesabıma yatmadı. Aramadığım görüşmediğim yer kalmadı oyalamaktan başka bir sonuç yok koskoca Mango 400 lirayı vermiyor ısrarla. Aramaktan beklemekten çok sıkıldım kesinlikle güve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan bir buçuk ay önce Mango'ya online üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim Ankara Kentpark mağazasına ama oradan elime bir kağıt bile vermeden bir kağıdın fotoğrafını çektirdiler üzerinden bir ay geçip de hala hesabıma 279 TL yansımayınca aradım müşteri hizmetlerini benden IBAN almayı unuttukla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango onlinedan aldığım sipariş numarası 261015 olan ürünün iadesini Kayseri Park Mango mağazasından 29.12.2019 tarihinde iade ettim. Ürünün fiyatı 249,99 TL ve hala ücret iadesi yapılmadı. Ne üründen haber var ne de paradan. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum. Mail attım dönmediler. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ocak'ta Konya mağazadan bir adet jean satın aldım. Daha sonrasında eve gelip ürünü denedim birkaç saat giydim ve ürünün duruşunu beğenmedim, bol geldi. Değiştirmek için götürdüğümde ürünü bir kez giydiğim için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben değiştirmeleri gerektiğini söyleyince incelemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Mango'dan alışveriş yaparım ama bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. 2 farklı siparişimde ürün iade ettim birinin iadesi yapıldı diğerinin hala yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tamam yansıyacak dedi ama hala iadem olmadı. Arıyorum kimseye ulaşamıyorum ve maile de cevap vermiyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mangoya ürünümü iade ettim. Üstünden bir ay geçmesine rağmen parayı iade etmediler. Bu konuda Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu yaptım. Telefonla 3-4 kez aradım ve Viaport mağazasıyla da konuyla ilgili görüştüm ancak sonuç olarak sadece bilgilendirme yapabiliyoruz demekle yetinil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango 17 Gündür Ücret İadesi Yapmıyor Mango mağazasından online alışveriş yöntemi ile (sipariş no... :cokznooo 6) alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin iadesini 16/01/2020 tarihinde Ankara bakanlıklar Mango aracılığı ile gerçekleştirdim. Mağazada 10 gün içerisinde tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango Capacity Bakırköy mağz. 18.01.2020 tarihinde ürün iadesi yaptım. Halen para iadesi yapmadılar kaç gün geçti. Acaba daha kaç gün kaç hafta beklemem gerekiyor. Müşteri hizmetleri desen zaten ulaşılması mümkün değil. 25.01.2020 Tarihinde yaptığım iadede halen gerçekleşmedi. Mango gibi kurumsal bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango iade ücreti ödemiyor. 2 ürün iade ettim aynı anda teslim aldılar. 1'si ödendi fakat diğerini 12 gün geçmesine rağmen hala ödemediler. Defalarca aradım, mail attım ama hala olumlu bir dönüş yok. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok kötü bir müşteri müşteri hizmetleri var. Online'dan aldığım ürünün teslim tarihinden çok daha sonra geldi. Ürünü iade ettim aldığım kartı kapattığım için müşteri hizmetlerini arayıp IBAN paylaştım. 3 hafta boyunca param yatmadı, müşteri hizmetlerini aradım defalarca ulaşamadım, ulaştığımda da ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango firmasından almış olduğum ürünü iade ettim. Bunu 08.01.2020 tarihinde yaptım. Sözleşmelerinde de 10 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi ancak ne para geri yatırıldı ne de defalarca aramama ve mail atmama rağmen sorun çözüldü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8.12.2019 tarihinde Mango'dan 500 TL'ye mont aldım ve üzerinden 1 kaç hafta sonra fermuarında sıkıntı oluştu kapanmadı tutukluk yapıyordu sonra iç astarında yırtılma oldu 06.01.2020 de ürün iadesini istedim kabul etmediler gönderdiler sonra tadilat için gönderdim en azından onu yapın dedim yine gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anatolium Mango dan aldığım küpeleri bir gün sonra beğenmeme şikayetiyle geri götürdüğümde alamayacaklarını söylediler hijyen açısından ürünü takmadığım halde kasada personel söylese bu ürünlerde değişim ve iade olmayacağını ben de almazdım personelin bilgi eksikliği fiyasko bir daha asla alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan 02. Ocak. 2020'de c0f4u7, 06. Ocak. 2020 c0kwhd, 07. Ocak. 2020 c0m1ml sipariş numaralı ürünleri satın aldım. Mango'da kayıtlı mail adresim kapanmış olduğundan ve ürünle de gönderilmediğinden faturalar tarafıma teslim olmadı. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama, mail yazmama, Instagram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan online alışveriş yaptım ancak e-arşiv faturası mail ortamında gönderilmedi. Kutunun içinde zaten fatura göndermiyorlar. İade yapacağım ancak gönderilmeyen e-fatura nedeniyle ürünlerimi iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından bana verdiği adresten e-faturaya ulaşabileceğim söylendi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme