Mango Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

01.10.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Muğla adresime sipariş verdiğim mikro kaz ayağı desenli yün blazer ceket, 05.11.2025 tarihi olmas...

01.10.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Muğla adresime sipariş verdiğim mikro kaz ayağı desenli yün blazer ceket, 05.11.2025 tarihi olmas...
27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: esycdx). Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş numaram oluştu, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor”...
10.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES8BHB kodlu ürünü kredi kartı ile 8.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 'gönderildi' olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ...
09 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES5UB2 numaralı siparişimle bir kot ceket satın aldım. Siparişin 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 05 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisi ya da kargo firmasıy...
21 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun online alışveriş sitesinden ESP99D numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası ticarette” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı yanıtı alıyorum: Si...

Mango'dan 06.10.2025 tarihli siparişim üzerinden bir ay geçti ama hala kargom gelmedi. Kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Sanki bilerek yapıyorlar. Müşteri hizmetleri size cevap veremiyor diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?! Ya siparişimi gönderin ya da paramı iade...

21 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden ESQ9JA numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almad...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES1FP1 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim e...

12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi online mağazasından kredi kartı ile 1031,37₺ ödeyerek ES1N4N numaralı bir çanta siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne/Merkez olmasına rağmen, bugün 31/10/2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yabancı ...

15 Ekim’de Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 17077889 kodlu kadife jile siparişi verdim (sipariş numarası: esfrgs). Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Tokat Merkez. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sipa...

5 Ekim tarihinde Mango’nun kendi resmi internet sitesi üzerinden erxdd1 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 7.799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edilmedi. Bu süre içinde Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
05 Ekim tarihinde Mango'nun kendi internet sitesi üzerinden (mango.com) erydnk sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişimin teslimat adresi B...

17.10.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden kadın pantolon ve kadın kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: ESK4PR. Ödemesi alınmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan aşıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Mango müşter...

6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden ES0WHO numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süresiyle ilgili bana herhangi bir gecikme bilgisi verilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve artık ürünü ...

14 Ekim tarihinde Mango.com.tr üzerinden ESE7PE numaralı siparişimle biri 1.399 TL, diğeri 1.199 TL tutarında iki adet üst aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde ürünlerin yurt dışı deposundan çıktığı söyle...
05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

Mango Türkiye uygulaması üzerinden 2 adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1U03. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor. 3000 TL’den fazla ödeme yaptım. Bu süreçte Mango’nun uygulaması veya web sitesi...

Mango internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2025'te aldığım 4 ürün paketi bana 12 Ekim'de teslim edildi. Fakat kargo paketinden 3 ürün çıktı ve 1 adet eksik olan ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. 12 Ekim'den bu yana Mango destek hattına mail atarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. O...

6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden bir pantolon ve hırka siparişi verdim. Hırka stokta olmadığı için daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Pantolon ise 21 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla (27 Ekim) halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede oldu...

Ürünü 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Bugün 27 Ekim ve teslimat tarihi olarak bugün gözüküyor. Ürünü Mango'nun sitesinden yazışarak E**** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcisine birkaç soru sordum; neden hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek, ya da artık gelecek mi, nerede olduğu da gözükmüyor. Beni aydınla...

07.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden Blazer kadın ceket (Sipariş No: ES35C5) siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.999,99 TL’yi kredi kartımla ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak bugün, 27.10.2025 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 21.10.2...
05.10.2025 tarihinde mango.com üzerinden erxmt1 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.314 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü ürün Türkiye deposunda var görünüyordu ve teslimat süresinin 22 gün sür...

15.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesi üzerinden esh568 numaralı siparişle bir deri ceket satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugün 23.10.2025 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin takib...