to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından F23VAX numaralı siparişimle satın aldığım, referans numarası 27027169 olan büzgülü kombine... kumaşlı bluzu iade etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden iade sürecini tamamlayamıyorum. İade işlemini başlatmak için sisteme girdiğimde “Talebiniz tamamlanamadı. Hatayı d
Mango’nun internet sitesi üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası F1MMND olan pantolon siparişim i...çin yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ürün beden olarak küçük geldiği için cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak kurye, belirlenen iade alma tarihinde adrese geldiğinde
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart’ta verdiğim siparişimde iki adet pantolon satın aldım; ancak kargodan i...ki pantolon yerine bir pantolon ve gri, 34 beden bir blazer ceket teslim edildi. Oysa ben 36 beden siyah pantolon sipariş etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duru
18.02.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 10975592913 numaralı siparişimle wide leg hamile jean siy...ah pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen 27 Mart civarında pantolonun renginin belirgin şekilde attığını ve görseldeki gibi kötü bir hale geldiğini fark etti
Mango'dan 10.04.2026 tarihinde sitesinden bir ürün almak için bakarken onaylamadan geri çıkmama rağmen sistemde kayıtlı ...kartımdan para çekerek ödeme yaptı ve 10 dakika içinde siparişi iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan 7 saatten fazla geçtikten sonra akşam saat 8.30 a doğru mail gönderip si
08/04/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.500 TL tutarında hediye kartı sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri
Mart ayının başında Mango’nun online sitesi üzerinden 6 adet Amerikan servisi siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca ü...rünün temin edilmesini bekledim, sonunda kargom geldi ancak paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Boş paket teslim edildiği halde sistemde siparişim teslim edilmiş olarak göründü.
24.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için F1IPJP numaralı ...kayıt oluşturuldu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herh
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptığım F194RV numaralı siparişime ait ürünlerin bir kısmını iade etmek ister...ken, aynı zaman diliminde başka bir firmaya, Hepsiburada’ya göndermem gereken iade paketiyle karışıklık yaşandı ve Mango’ya yanlış iade paketi ulaştı. Bu durumu 26 Mart 2026 Perşem
"Teşekkürler"
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 25.03.2026 tarihinde 2.000 TL tut...arında dijital hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye çekinin
21.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ p...ara iadem yapılmadı. İade sırasında 3 ila 12 iş günü içinde ücretin kartıma geri yatırılacağı söylendi, bugün 27 Mart ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Ücret tutarı 4.450 TL’d
"Uzun uğraşlar sonucunda para iadesini almayı başardım. 2 ay sürmesi çok sıkıntılıydı. Neyse ki sonucu güzel oldu. En sevdiğim markalardan biri. Bu durumu yaşamak istemezdim."
9 Mart’ta Mango’nun internet sitesi üzerinden bebeğime capitone ceket siparişi verdim. Sipariş numaram F0UX79. Bugün 23 ...Mart olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Kargo firmasının hangisi olduğuna dair sitede herhangi bir bilgi yer almıyor. 11’inde kargoya verildiği görünm
12 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewmbgo numaralı siparişim ve aynı zamanda EY1V98 siparişimd...e, ürün stok durumundan kaynaklı olduğu belirtilerek Mango tarafından iptal edildi. Ancak aynı ürün, iptal işleminden sonra da sitede hâlâ stokta varmış gibi görünmeye devam etti.
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar
"Teşekkürler"
15.02.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir tulum siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişime ait ezsavq numaralı işlem İstanbul Sultanbeyli adresime gönderilmek üzere oluşturulmuştu.
Mango’nun internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 18 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ezyhj...m olan siparişim için 20 Şubat 2026’da “mağazaya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak seçtiğim Ankara Kızılay AVM Mango mağazası, kargonun hiçbir zaman ellerine ulaşmadığını sö
17.02.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram ezwlpw ve teslimat adresim Samsun ili Havza ilçesidir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik bir ses kaydıyla karşılaşıyorum ve bu
5 Şubat tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden “suni kürklü deri görünümlü palto” siparişi verdim. Siparişimin ka...rgoya verilme tarihi 8 Şubat olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo firması tarafından bana ürünün teslim alındığına veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bildirim gelmedi. Sipari
23 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden eyzsk numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim halen tarafım...a teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde yaklaşık üç haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak t
13.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim siparişim için (sipariş numarası: Ezp2bt) sistemde tesli...mat tarihi olarak 17.03.2026 görünüyor. Bir online alışverişte, özellikle hazır stoktan alınan bir ürün için bu kadar uzun bir teslimat süresi kabul edilebilir değil. Bu ürünü hed
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden kaban ve bot olmak üzere toplam 7.099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığ...ım kabanın m bedeni büyük geldiği için ürünü XS beden ile değiştirmek istedim. Web sitesinde ürün tükendiği için değişimi mağazadan yapmayı düşündüm ve bunun üzerine müşteri hizmet
19 Şubat sabahı Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası ezzmjy olan bir alışveriş ...yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 22 gün içinde kargolanacağını gördüm ve bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Mango uygulamasında iptal
