to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta Mango’nun online sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden sadece biri oldu, diğer iki ürünü iade etmek istiyorum. Uygulamada iade için evden iade, posta yoluyla iade ve mağazadan iade seçenekleri görünmesine rağmen özellikle evden iade seçeneği hiçbir şekilde çalışmıyor.
Defalarca denememe rağmen evden iade talebi oluşturamadım, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Posta yoluyla iade seçeneğinde ise kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Hem çalışmayan bir evden iade seçeneği sunulması hem de posta ile iadede kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi bana göre kabul edilemez bir uygulama.
Sipariş numaram F3N8C1’dir. İade sürem 10 Haziran’da doluyor ve önümüzde bayram tatili süreci de olduğu için zaman daha da daralıyor. Bu nedenle iade sürecimin bir an önce sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve iadesini talep ettiğim iki elbisenin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Mango’nun online sitesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
9 Mayıs tarihinde arkadaşımın hediye olarak aldığı Mango çantayı değiştirmek için Meydan AVM Mango mağazasına gittim. Elimde hediye değişim kartı olmasına rağmen çalışan, fişi bulamadığını ve eşleştiremediğini söyleyerek değişimi gerçekleştirmedi. Bu yüzden arkadaşımı arayıp nereden aldığını sormak ...
Mango İstinyePark mağazasından yaklaşık 25 gün önce Catherin yüksek belli culotte jean pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş sırasında işlem telefon numaram üzerinden yapıldı. Günümüzde birçok markada bu sistem, fiş saklama zorunluluğunu ortadan kaldırmak ve işlemleri kolaylaşt...
11/08/25 tarihinde Mango’nun uygulamasından EPE1DQ numaralı online siparişimi verdim. Sipariş sırasında Mango Like’larımdan indirim kullanmak istedim; ancak hesabımda 8991 adet like olduğu için (kullanabilmek için en az 9000 like gerekiyor) bu imkandan faydalanamadım. Bu nedenle, siparişimden kazana...
18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...
Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor...
Yorumlar