to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden “düğüm detaylı elbise” adlı ürünü F3WBS7 numaralı sipariş ile 2.999 TL tutarında satın aldım. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresi seçiminde hata yaptığımı, Hatay’ı seçtiğimi, aslında Gaziantep’i seçmem gerektiğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek istedim.
Sistem üzerinden sipariş iptalini gerçekleştiremedim. Aynı anda müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen telefona yanıt verilmedi, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle iptal işlemi için hiçbir destek alamadım.
Siparişim henüz kargoya verilmeden, F3WBS7 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.999 TL tutarındaki ücretin ürün bedeli olarak ödeme yaptığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım. ...
15 Nisan tarihinde Mango online mağazasından aksesuar ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve 21 Nisan’da teslim edilecek görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de telef...
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte...
15.02.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 20.02.2026 tarihinde ise siparişimin stokta ürün olmaması gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı ürün uygulamada hâlâ satışta görünmekte ve stokta mevcut gözükmektedir. Bu çelişki nedeniyle mağdur...
15.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden f2f2b0 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim uzun terminli bir ürün de olmadığı halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptal talebi oluşturdum ancak bu ke...
Yorumlar