to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun web sitesi üzerinden F2D8HC numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade kodum daha sonra iptal oldu ve üç gündür yeni bir iade kodu alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana tekrar iade kodu veremediklerini, ürünleri kargo ücreti ödeyerek farklı bir kargo firmasıyla gönderebileceğimi söylediler. Ancak normalde iadenin Hepsijet Kargo ile ücretsiz olarak ve adresten teslim alınarak yapılması gerekirken, şu anda hem iade kodu verilmiyor hem de ücretli kargoya yönlendiriliyorum.
İade etmek istediğim ürünleri teslim aldım ve yalnızca iade sürecinde bu sorunu yaşıyorum. Mango’nun Hepsijet Kargo ile evimden gelip alım yapılacak şekilde, ücretsiz iade yapabilmem için tekrar bir iade kodu oluşturmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mango online siteden verdiğim e**3 numaralı siparişim Hepsijet adlı kargo firması ile gönderildi ancak kargo firması adresimi yanlış girerek teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo firması benden şirket adres değişikliği talebinde bulunuyor, yani hatayı kendileri yaptığı halde adresle ilgili düzelttirmeyi...
Mango’dan toplam 7 parça ürün satın aldım ve siparişim Hepsijet ile kargoya verildi. Hepsijet, benimle ilgisi olmayan bir kargoyu adresime getirdi, paketin bana ait olmadığını belirttim ve kargoyu teslim almadım. Kurye bu yanlış kargoyu alıp götürdü ancak bana ait asıl kargo bir daha tarafıma hiçbir...
Mango’nun kendi sitesi üzerinden 2 ürün içeren bir sipariş verdim (sipariş numaram: ewhıu2). Kargo Hepsijet ile gönderildi. 30 Ocak’ta eve geldiğimde, kargonun kapıma ağzı tam da barkod etiketinin olduğu yerden yırtık ve açık şekilde bırakıldığını gördüm ve paketin içinden aldığım 2 üründen birinin,...
05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...
Yorumlar