Mango Siparişimin Takip Bilgisi Olmadan Teslimat Gecikti

02.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden Bursa’dan F4Q0AS sipariş numarasıyla iki adet çanta satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Hesabımdan kargo detaylarına girdiğimde “gönderildi” olarak görünüyor ancak takip edebileceğim bir kargo takip numarası bulunmuyor ve “teslim edildi” kısmı da boş görünüyor. Yani ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimde yer alan iki çantanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili açık, takip edilebilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.