to read complaints and reviews, or file yours.Mango internet sitesi üzerinden verdiğim FB 760N numaralı siparişimde tek bir ürün sipariş etmeme rağmen, Kuveyt Türk Ba...nkası’na ait 1752 ile biten kartımdan aynı sipariş için iki kez ücret tahsil edildi. 28 Eylül 2026 Pazartesi günü gerçekleşen bu işlemlerde, mango.com üzerinden 2.499,99 TL tutarın
Mango online sitesi üzerinden satın aldığım çantanın iadesi için sistem üzerinden MNGFA57GH00 numaralı iade talebimi olu...şturdum. 18 Eylül Cuma günü adresimden Hepsijet kargo görevlisi tarafından teslim alınan iade paketi, kargo firmasının tarafıma ilettiği bilgilendirme ve teslimat onay kayıtlarına
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden FAM7OR numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için sistemde... 21–23 Eylül tarihleri arasında teslimat görünüyor, ancak sipariş takibinde hâlâ yalnızca “kabul edildi” statüsünde kalıyor ve ilerleme olmuyor. Bu durum üzerine siparişi iptal et
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde 8‑10 yaş kız çocuklarım için iki adet mont siparişi verdi...m. Sitede tüm teslimatların Jet üzerinden 4 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma yaklaşık 22 gün sonrasına teslim edileceğine dair bilgi
16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2...026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. İlk siparişi verdiğimde ekra
Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he
Uzun süredir Mango’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü satın alırken fatura için vergi numa...rası girişi yapmaya çalışıyorum ancak sistem vergi numaramı kabul etmiyor. Vergi numarası alanına 10 haneli vergi numaramı girdiğim halde sistem “10 ya da 11 hane” uyarısı veriyor
Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.
15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş
16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim fanrgr numaralı siparişimde yer alan ve sonradan iade sü...reci başlatılan 3 ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu 3 ürün için iade talebim onaylanmış ve Mango’nun sisteminde “iade edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen hesa
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 2.999 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan çekildi... ancak tarafıma herhangi bir sipariş onay e-postası gelmedi. Buna rağmen bankamın hareketlerinde işlemin gerçekleştiği açıkça görünüyor ve siparişim sistemde “askıda” görünüyormuş.
Bugün Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında bir türlü işlemimi tamamlayamadı...m. Sepetimi onaylayıp kart bilgilerimi girdikten sonra her denememde “Ödeme yapılamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Toplam 2.599,98 TL tutarındaki alışverişimi defalarca denememe ra
4 Eylül’de Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim siparişim haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram FA...4L4C ve teslimat adresi Rize merkez, sürekli iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Mango ile iletişime geçtiğimde gönderinin Hepsijet tarafından alındığı b
30 Ağustos tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden toplam 5.499,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve i...ade gönderisi 4 Eylül’de Mango’ya ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez arad
1 Eylül 2026 tarihinde F9X06F numaralı online siparişime ait ayakkabıyı İzmir İstinyePark Mango mağazasından teslim aldı...m. Ayakkabı ayağıma olmadığı için 1 ya da 2 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade ettim. 2.053,87 TL tutarındaki bu alışveriş için aradan bunca zaman geçmesine rağmen h
Mango’nun internet sitesinden logolu jakar cep telefonu kılıfı adlı ürünü 1349,94 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi o...luştururken ürünün İspanya’dan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün yurt dışından geleceğini ve sürecin çok uzadığını öğrendim, iptal etmek istediğimde
27 Temmuz 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden Home bölümünden 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ...olan yatak çarşafı, stok hatası gerekçesiyle siparişimden iptal edildi ve 1.500 TL tutarındaki bu ürün için iade işlemi yapıldığına dair bana e-posta gönderdiler. Ancak bu e-posta
Mango’nun online mağazasından 5 Ekim 2026 tarihinde metal detaylı shopper ç...anta satın aldım. Çantanın rengini beğenmediğim için internet sitesi üzerin
23 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden Mango markalı bir gömlek satın aldım. Ürün elime bir... ay sonra ulaştı ve sonrasında iade etmeye karar verdim. Hepsijet kargo ile gönderdiğim iade, 10 Ağustos tarihinde marka tarafından teslim alındı. Aradan bu kadar zaman geçmesine
"Teşekkürler"
Mango’dan F9EWSL numaralı siparişim için 25.08.2026 tarihinde Hepsijet ile Bodrum/Muğla’daki iş yeri adresime teslimat b...ekliyordum. Kargo aynı gün teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde adreste bulunmadığım şeklinde bir not yer aldı. Oysa teslimat adresi bir iş yeri ve s
19.08.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim online sipariş için iade talebi oluşturdum. İadenin hepsiJE...T aracılığıyla adresimden alınması gerekiyordu; ancak kargo görevlisi, iade talebimin kendi sistemlerine düşmediğini, bu nedenle ürünü alamayacağını söyledi. Bu durum yalnızca bir
Uzun zamandır Mango’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 24–25 Ağustos’tan beri, yıllardır kull...andığım kayıtlı e‑posta adresim ve şifremle siteye giriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını veriyor. Aynı e‑posta adresiy
09.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden “Eyelet detaylı kanvas çanta” adlı bir çanta siparişi verdim. 2...1.08.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak gelen ürün dalga geçer gibi sipariş ettiğim çantadan tamamen farklıydı. Bunun üzerine 22.08.2026 tarihinde F8XHC4 numaralı sipariş
