to read complaints and reviews, or file yours.Mango Sipariş Takip Ve Teslimat Süresindeki Uzun Gecikme Mağduriyeti
17.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F3XNWI numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren sistem üzerinden kargomu hiçbir şekilde takip edemiyorum, net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Buna rağmen bana WhatsApp üzerinden ürünün 16.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bir bilgilendirme geldi ve yaklaşık bir aylık teslimat süresi ile karşılaşmış oldum.
Bugüne kadar online alışverişlerimde bu kadar uzun bir teslimat süresiyle ilk defa karşılaşıyorum ve Mango gibi bir markadan bunu beklemezdim. Yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetlerine 0 850’li hat üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak görüşme sağlayamadım. WhatsApp üzerinden de gerçek bir yetkiliye ulaşıp çözüm alamadım, teslimat sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Siparişimi verdiğim günden bu yana kargomu takip edemiyor olmam ve teslimat süresinin bu kadar ileri bir tarihe atılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünlerimin acil bir şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
