to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişimin İptal Edilememesi Ve Teslimat Gecikmesi
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden FAM7OR numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için sistemde 21–23 Eylül tarihleri arasında teslimat görünüyor, ancak sipariş takibinde hâlâ yalnızca “kabul edildi” statüsünde kalıyor ve ilerleme olmuyor.
Bu durum üzerine siparişi iptal etmek istediğimde sistem iptal talebimi kabul etmiyor, iptal seçeneği çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını belirttiler; fakat buna rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu siparişimin hiçbir ek uğraş gerektirmeden sistem üzerinden derhal iptal edilmesini ve varsa ilgili bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
