Mango müşteri hizmetleri

Mango uygulamasından askılı bir bluz satın aldım ve ürünü 15.08.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mango mağazası...na iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizm...

Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug...

05.08.2026 tarihinde Piazza Avm Mango mağazasından bir t-shirt ve bir triko pantolon satın aldım. T-shirt ilk yıkamada ö...n kısmından delindi, pantolon ise yalnızca bir kez giymeme rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürünleri henüz aldıktan 5 gün sonra, 08.08.2026 tarihinde inceleme için Maltepe Park AVM Ma...

18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör...

Mango online mağazadan yaptığım alışverişte yer alan ürünleri 17 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulamadak...i “alışverişlerim” ekranında ürünler için yalnızca “İade işlemi yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ücret tarafıma...

Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade ederek 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla Mango’ya teslim edildi. İa...de süreci tamamlanmasına rağmen 5.199,97 TL tutarındaki ücret halen kredi kartıma yatırılmadı. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine rağmen 6 Ağustos itibarıyla kartıma herh...

Mango’dan online olarak aldığım kıyafetimi iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili siparişim...in numarası F6S6I0 ve iade işlemimi 15 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir ücret iadesi düşmedi. Konu ile ilgili Mango m...

Uzun zamandır Mango’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 24–25 Ağustos’tan beri, yıllardır kull...andığım kayıtlı e‑posta adresim ve şifremle siteye giriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını veriyor. Aynı e‑posta adresiy...

25.08.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ardından teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 31.08.2026 tarih...

Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde “Godeli evaze elbise” satın aldım ve 1.199,97 TL ödedim.... Ürünü daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak Hepsijet ile kapıdan alma seçeneğiyle geri gönderdim. 18 Haziran 2026 tarihinde ürünün Mango’nun deposuna ulaştığına d...

Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F90VAD numaralı siparişimle cepli keten gömlek satın aldım. S...iparişim yaklaşık 20 gündür “yolda” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünürken, daha sonra hiçbir aç...

Mango’nun internet sitesinden yaklaşık üç ay önce toplam 1.199,99 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. F57A1W numaral...ı bu siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, bunun üzerine siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı....

Mango’nun internet sitesinden satın aldığım işlemeli %100 pamuklu çizgili pantolonu 18 Haziran tarihinde iade için geri ...göndermeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır 1.299,99 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürün firmaya ulaştığı ve iadenin onaylandığı söylendiği halde kartıma herhangi bir geri ödeme yan...

29/08/2026 son iade tarihi yazmasına rağmen bugün Bağdat Caddesi Mango mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, iade süre...m geçtiği gerekçesiyle ürünlerim alınmak istenmedi. İki adet elbiseyi toplam 2.500 TL tutarında, belirtilen süre içinde iade etmeye çalıştığım halde sadece ürünleri teslim alabilec...

Mango’dan yaklaşık bir ay önce online olarak 3.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü hemen ertesi gün Ankara Ce...pa AVM’deki Mango mağazasına iade ettim. Elimde 04.08.2020 tarihli, F8MRSR sipariş numaralı iade formum da bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kredi kartıma/hesab...

24 Temmuz’da Mango internet sitesi üzerinden verdiğim F80OSR numaralı pantolon siparişim 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ... kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli aynı şekilde beklediğini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım...

21 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Park Mango mağazasına online siparişimin iadesi için gittim. Mağazada iade işlemi y...apıldı ancak o gün bana herhangi bir belge verilmedi, sadece iade formunun fotoğrafını çekmeme izin verildi. O sırada iadenin karta düşüp düşmediğini kontrol etmedim. Daha sonra h...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Mango mağazasına bir ürün iadesi yaptım. Ücret iadesinin Ziraat Bankası kred...i kartıma 980,34 TL olarak yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin ardından Mango müşteri hi...

Mango’dan F8MJVF numaralı siparişim kapsamında aldığım terliği iade etmek üzere 12 Ağustos Çarşamba günü firmaya gönderd...im. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de 1.261,67 TL tutarındaki ödemenin geri iadesi gerçekleşti. İademle ilgili belirsizlik...

20.07.2026 tarihinde Mango uygulamasından bir elbise satın aldım. Ürün bana ancak 15.08.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay ...sonra ve İspanya’dan gönderildiği belirtilerek teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 19.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına giderek iade ettim. Mağa...

Mango online uygulamasından yaptığım alışverişe ait F7NCP8 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargo...m 30 Temmuz tarihinde firmaya ulaştı, ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin o gün işleme alındığını öğrendim. Buna rağmen ...

19 Temmuz 2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden 37032542 referans numaralı ürünü 1.474,27 TL bedelle satın al...dım ve teslimat adresi olarak Sayapark AVM Mango mağazasını seçtim. Buna rağmen ürünüm sistemde uzun süre “dağıtımda” olarak göründü ve son iade tarihi 20 Ağustos 2026 olmasına kar...