Mango Online Siparişimde Mont İçin Akıl Almaz Uzun Teslimat Süresi

19.10.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir mont için online alışveriş yaptım. Normal şartlarda bu tarz bir siparişin en geç birkaç gün içinde kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını beklerken, sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak 18.11.2026 yazdığını gördüm. Bunu ilk başta bir hata ya da şaka sandım.

Daha sonra Mango müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada hazır bulunan bir ürünün bana yaklaşık bir ay sonra gönderileceğini söylediler. Kış mevsimi bitmek üzereyken bir mont için bu kadar uzun bir teslimat süresi söylenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sokaktaki küçük butiklerden bile aynı gün ya da ertesi gün kargo yapılabilirken, Mango gibi bir markanın bu süreci bu kadar uzatmasını kabul edemiyorum.

Bu yaşananlardan dolayı alışverişimden pişman oldum ve siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum. Sipariş teslimat süremle ilgili yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, teslimat sürecinin makul bir seviyeye çekilmesini ya da talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde iptal ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.