to read complaints and reviews, or file yours.Mango online uygulaması üzerinden yaptığım son iki siparişimde ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Kasım saat 23:36’da verdiğ...im ilk siparişte ve 9 Kasım saat 14:49’da verdiğim ikinci siparişte ödeme hesabımdan çekildiği halde siparişler sistemde askıda kalıyor. Ürünler ne hazırlanıyor ne de sevk ediliyor
13 Mart 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden satın aldığım siyah deri çantanın kısa süreli kullanım sonunda her yer...inde deformeler oluştu. Çantanın derisinde ciddi soyulmalar, kenarlarında yıpranmalar meydana geldi, metal kısımlarında ise hem solma hem de paslanma var. Ürünü özellikle Mango kal
Beşinci ayda Mango Online’dan 2999,99 TL ödeyerek keten blazer ceket satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen her yerind...en yoğun şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, benden görsel istendi ve gönderdiğim görseller sonrası iadem kabul edildi. Ancak aradan yaklaşık bir a
28 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazadan 3141 TL tutarında, FB 7H5R numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ...buçuk ay geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım ve kargo hareketiyle ilgili de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve iki kez telefonla Mango
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde FCY8VU numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünü...n bu kadar geç teslim edileceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. 3 Kasım’da “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail aldım ancak teslimat tarihi sistemde 1 Aralık olarak görü
05.10.2026 tarihinde Mango’nun kendi online alışveriş sitesinden fbkv68 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında tahm...ini teslimat tarihi aralığı 21 Ekim – 4 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 09.11.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 07.10.2026 tarihinde ise ürünün “gönderi
Mango onlinedan 15.09.2026 tarihinde FALS4Z sipariş numarasıyla 1.999,99 TL tutarında dikiş detaylı evaze elbise satın a...ldım. Ürünü 5 Ekim 2026 tarihinde evden iade seçeneğiyle geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştı ve uygulamada iadem yapılmış olarak gözüküyor, ayrıca 30 Ekim 2026 tarihli mailde de ay
Mango’un online mağazasından 15.10.2026 tarihinde FC5T1Z numaralı siparişimle aldığım 37017779 referanslı triko kazağı i...ade etmek istedim; ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sistem üzerinden kurye ile iade talebi oluşturdum, kurye 3 Kasım Salı günü adresime geldi fakat o anda iade paketim haz
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait iki farklı iade talebim bulunuyor. F3JK1I ve F3IAYQ sipariş numara...lı ürünlerin iadesi onaylanmasına rağmen yaklaşık 6 aydır toplamda 3000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade süreçlerim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen kartıma herhan
30.10.2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Toplam 4.199,98 TL tutarındaki öde...mem VakıfBank kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim uygulamadaki “alışverişlerim” kısmında hiçbir şekilde görünmedi ve tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendir
18.10.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından fcayhb numaralı siparişimle “Deri Görünümlü Yakalı Trençkot” ürününü ...indirim döneminde özellikle takip ederek satın aldım. Siparişim 06.11.2026 tarihinde teslim edildi, kargoyu az önce açtığımda ise sepetime eklediğim ürün yerine “Çıkarılabilir Kürk
04.10.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 5.399,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Kısa süre içinde yanlı...ş beden seçimi yaptığımı fark ederek aynı gün, yaklaşık bir saat içinde siparişlerimi iptal ettim. FBI5YL ve FBI5YM numaralı siparişlerimin iptal işlemleri sistemde onaylandı. Anc
19.10.2026 tarihinde Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini tes...limat tarihi en geç 23.10.2026 olarak görünüyordu fakat bugün itibarıyla ürünüm hâlâ Ankara Ankamall AVM mağazasına ulaşmadı. Uygulama üzerinden mağaza teslim seçeneğini seçmeme v
Mango online uygulamasından indirim döneminde toplam 1.000 TL ödeyerek iki adet bluz satın aldım. Ürünlerin bedeni büyük... geldiği için sadece beden değişimi talep ederek, faturadaki ilgili alanları eksiksiz doldurup değişim notumu da ekleyerek kargo ile geri gönderdim. Sözleşmeyi iptal etme veya ürün
Mango’nun online mağazasından FBF6TP sipariş numarasıyla 2 Ekim’de yaklaşık 8.000 TL tutarında (7.699,98 TL) bir alışver...iş yaptım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargom yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma hiç ulaşmadı ve transfer merkezinde kalıp kayboldu. Teslimat adresim Şırnak Uludere olmas
05/02/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından efwe66 numaralı siparişimle birlikte yeşil püsküllü bir atkı satın al...dım, toplam 479,99 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir zaman teslim edilmedi ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Defalar
01.11.2026 tarihinde Mango Türkiye online sitesi üzerinden 1.124 TL tutarında shopper çanta siparişi verdim. Ödemem bank...adan çekildi, ekranda da “siparişiniz oluşturuldu” ibaresi göründü. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma tekrar girdiğimd
Mango’nun online mağazasından 3.699 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünü mağaza üzerinden 16 Haziran tarihind...e iade ettim. İade işlemimle ilgili e‑posta yoluyla “iadeniz oluşturuldu” şeklinde bildirim de aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma hiçbir şekilde ya
3 Kasım 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 3000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Ödemem sorunsuz şek...ilde alınmasına rağmen, kart numarası ve barkodu bulunan hediye kartı 48 saat geçmesine rağmen mail adresime gönderilmedi. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hediye kartın
Mango’nun online mağazasından 28.09.2026 tarihinde toplam 2.999,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 2.000 TL’sini... kendim ödedim, 1.000 TL’lik kısmı ise arkadaşlarımın aldığı hediye kartı ile ödendi. Sonrasında aldığım ürünlerden birini iade etmek için mağazaya gittiğimde, hediye kartıyla öden
02.11.2026 tarihinde Mango’dan bir çift bot sipariş ettim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargom dağıtıma çıkt...ığında, teslimata gelen hanımefendi telefon numaram güncel olmadığı gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan paketi iade oluşturmuş. Ne Mango ne de Hepsijet bu konuda sorumluluk almadı. Ma
Mango uygulaması üzerinden FC7FDE numaralı siparişimle bir etek satın aldım ve gel al noktası olarak İzmir Mavibahçe Man...go şubesini seçtim. 20 Ekim günü Mango uygulamasından siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine 21 Ekim’de mağazaya gittiğimde, sipariş verdiğim ete
5 Ekim’de Mango online üzerinden yaptığım alışverişteki ürünlerin tamamını iade ettim. İade sürecim asistan üzerinden on...aylandı, ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen 78 bin tl tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri asistanı ile yaptığım görüşmede iademin onaylandığ
26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka bir çanta satın aldım. Çantayı kızım şehir dışında üniversitede okur...ken okulda kullanmaya başladıktan bir süre sonra fermuarının kendi kendine açıldığını fark ettik ve bu nedenle ürünü sorunsuz şekilde kullanamaz hale geldik. Önce Hilltown Mango m
