to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir adet pembe kapüşonlu kapitone anorak satın aldım. Siparişime ait fa...vwys numaralı sipariş için tarafıma 23.09.2026 tarihinde ürünün Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair bir e-posta gönderildi ve Mango200003265666 gönderi numarası paylaşıldı.
Mango online sitesi üzerinden satın aldığım çantanın iadesi için sistem üzerinden MNGFA57GH00 numaralı iade talebimi olu...şturdum. 18 Eylül Cuma günü adresimden Hepsijet kargo görevlisi tarafından teslim alınan iade paketi, kargo firmasının tarafıma ilettiği bilgilendirme ve teslimat onay kayıtlarına
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından s beden, huni yaka kemerli uzun trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büy...ük geldiği için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet’in adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar ia
Mango mobil uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde FAY1XL sipariş numarasıyla 4.999,99 TL tutarında bir trençkot satı...n aldım. Ürünün sadece beden değişimini istediğim için, hem paket içinden çıkan forma açıkça beden değişimi talebimi yazarak hem de ürünü gönderdikten hemen sonra müşteri hizmetler
Mango’ya ait fiziksel Gift Card’ımda bulunan bakiyeyi kullanmadığım ve tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmadığı hal...de, kart bakiyemin tamamen tükenmiş olduğunu öğrendim. Kartı kullandığım süre boyunca böyle bir harcama yapmadım ve bu nedenle bakiyemin sistemde sıfırlanmış görünmesi benim açımda
23.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım ürünü mağazaya giderek iade ettim. 3.399,99 TL tutarındaki bu... alışverişin ücret iadesi, sisteme göre yapılması gerekirken aylardır hesabıma yansıtılmadı. Mango ile hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca görüşt
Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ödemem kartımdan 1.749,94 TL olarak ...çekildi, banka hareketlerimde shop.mango.co üzerinden “bekleyen işlem” olarak görünüyor ancak Mango uygulamasında siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Üzerinden n
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde 8‑10 yaş kız çocuklarım için iki adet mont siparişi verdi...m. Sitede tüm teslimatların Jet üzerinden 4 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma yaklaşık 22 gün sonrasına teslim edileceğine dair bilgi
15 Eylül 2026 tarihinde Mango online alışveriş uygulamasından toplam 7 ürün için, FAM8NW numaralı ve 6.399,93 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle alışveriş onay maili ve sipariş numarası bi
13.09.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden Mango200003228645 numaralı bir çanta siparişi verdim. 18.09.2026 tarihin...de ürünü kargoya verdiklerine dair Mango’dan mail aldım. Ancak verilen Hepsijet takip numarasını Hepsijet’in sitesine girdiğimde “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz” uy
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım s beden huni yaka kemerli uzun trençkotun bedeni büyük geldiği ...için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet kargonun adresimden iade ürünü alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar iade oluşturun”
7 Eylül’de Mango’nun internet sitesinden “Halter yaka vücuda oturan elbise” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptı...m. Siparişten sonra sadece 13 Eylül’de “siparişiniz yolda” içerikli bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram FA9L4A’dır. Sipariş sırasında
13 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden bir mont siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kargo...m hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet üzerinden takip ekranında gönderi durumu uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Mango
12 Haziran’da Mango’dan yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç tarafıma gönde...rilmedi, eksik ürün geldi. Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Aynı gün Mango çağrı merkezini aradım, 8503902989 numaralı müşteri temsilcisi iade iş
"Teşekkürler"
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı; Mango Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sağlamıyor. 15.09.2026 tarihinde Mango uyg...ulamasından FAM7T7 numaralı, toplam 1.499,98 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımdan bu tutar için 2 taksit şeklinde çekim yapıldı. Siparişi verdikten bir süre sonra
Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin
Mango internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için iki hafta önce iade kodu oluşturdum ancak kargo firması ürü...nü almaya hiç gelmedi. Sistem hâlâ iade sürecini başlatmadığı için ürünü gönderemiyorum ve iadem gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her s
Mango internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim.... Bu ürünü birine hediye olarak almıştım ancak yaşanan süreç nedeniyle hediye tarihine yetişmedi ve karşı tarafın karşısında mahcup oldum. Sipariş ekranında kargo çıkışı 18 Eylül o
16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2...026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. İlk siparişi verdiğimde ekra
Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he
27 Haziran tarihinde Mango’dan yaptığım alışveriş, iki ayrı teslimata bölünmüştür. İlk teslimat sorunsuz şekilde elime u...laştı, ancak ikinci teslimat 25 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, kargo görevlisinin bana ulaşamadığı gerekçesiyle hiç teslim edilmeden iade merkezine geri gönderilmi
15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulamasından FAM8ON numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim tarihi 17–2...1 Eylül aralığı olarak görünüyordu. Ödeme sırasında ücret hesabımdan çekildi ancak ne bir bilgilendirme maili aldım ne de uygulamada sağlıklı bir sipariş bilgisi görebildim. Yaşan
