to read complaints and reviews, or file yours.Mango Man'dan Ödenen Mont Ücretinin İadesi Ve Gönderim Sorunu
Mango Man’den 15.09.2026 tarihinde FAM6LL sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. Ürün bedeli kredi kartımdan 3.989,99 TL olarak iki taksit halinde çekilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Göndermeme gerekçesi olarak, ürün ücretinin sistemlerinde görünmediğini ilettiler.
Sipariş adresim İstanbul Pendik’tir. Günlerdir müşteri temsilcilerine telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Son gönderdikleri e-postada ise ürünün gönderilmeyeceğini ve şu an için para iadesi de yapamayacaklarını bildirdiler.
Banka hareketlerimde, 15.09.2026 tarihinde “iyzico/SHOP.mango.com (3.989,99 TL) 2/1. Taksit” şeklinde ödemenin alındığı açıkça görülmektedir ve bu ekstreyi Mango ile de paylaştım. Buna rağmen ilgilenilmemesi ve adeta haksız yere şüpheli muamelesi görmem beni son derece mağdur etti.
Ödenmiş olan 3.989,99 TL tutarındaki 15.09.2026 tarihli bu siparişe ait tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ürünün ise kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.
