to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü yasal süreler içinde iade ettim ve ürün depolarına ulaş...tı, ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her sef
Mango’nun internet sitesinden 1999,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 18 Temmuz’da ka...rgo firması tarafından kapımdan aldırdım. 24 Temmuz’da ürünün Mango’nun Kocaeli deposuna teslim edildiği göründü ve bu tarih itibarıyla iade sürecim başladı. Ancak 24 Temmuz’dan b
Mango online mağazadan F6DSBH sipariş numarasıyla aldığım kot tulumu Kayseri Park Mango mağazasına 25.07.2026 tarihinde ...iade ettim. Kot tulumun fiyatı 1.299,99 TL, ödediğim toplam tutar ise kargo ile birlikte 1.349,94 TL’dir. Ziraat Bankası hesabıma bu iade tutarının yatırılmasını bekliyorum. Nerede
31 Temmuz günü Mango’nun online kanalı üzerinden bir arkadaşıma 5.000 TL tutarında, F8FVSV referans kodlu hediye çeki sa...tın aldım. Ancak o günden bu yana hediye kartına ait mail kendisine bir türlü ulaşmıyor. 31 Temmuz’dan beri sürekli destek hattını arıyorum, durumu defalarca anlattım fakat herhan
05.08.2026 tarihinde Mango online sitesinden bir adet kahverengi pantolon satın aldım. Siparişimi Mango’nun sitesindeki ...takip numarası kısmından kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün Hepsijet tarafından “iade” sürecine alınarak geri gönderildiğini gördüm. Hasarlı ürün gerekçesiyl
Mango online mağazadan F82P8G sipariş numarasıyla aldığım ürünü iade etmek için 28.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile g...eri gönderdim. Gönderimi 312581733040 takip numarasıyla yaptım ve kargo takip ekranında 29.07.2026 tarihinde Pelitli Mah. 4429. Sokak No:42 Gebze Kocaeli adresindeki depolarına tes
Online Mango mağazasından satın aldığım “yün karışımlı huni yaka palto” yu iade ettim. Hepsijet tarafından gönderilen ve... SMS’te de görülen bilgilere göre Mango2000002521943 ve MNGF4AMX500 takip numaralı gönderilerim 24 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. İlgili sipariş numaram F4AMX5. Ancak üzerinden
14.07.2026 tarihinde Ankara Cepa Mango Men mağazanızdan F6K9Z0 sipariş numaralı ürünü iade etmiş bulunmaktayım. İade işl...emine belge ekte tarafınıza sunulmuştur. İade işleminin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ürün bedeli halen kredi kartıma yansıtılmamıştır. Bu süreçte gerek Cepa m
13.06.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden aldığım çanta ürününü iade etmek üzere yetkili kargo görevlisin...e teslim ettim. 15.06.2026 tarihinde ise MNGF3R1R000 numaralı iade işleminin satıcıya teslim edildiğine dair SMS aldım. 1.199,99 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi üzerinden uzun
21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden aldığım bir kıyafeti yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak ürünün ücreti hâlâ hesabım...a geri yatırılmadı. Uygulama üzerinden ilgili iade sürecini tamamlamama rağmen banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İlgili sipariş numaram F3GXYS’dir. Bu süreçte
24/07/2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F80OB6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ikinci teslimatında yer al...an, referans numarası 37054110 olan pens detaylı asimetrik tişörtün siyah ve beyaz renkleri tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kargo durumu yaklaşık 10 gündür, hatta muhtemelen birk
21.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım F7SLCZ numaralı siparişimdeki ürünleri sonrasında iptal etti...m ve iptal talebimin onaylandığına dair tarafıma mail gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta iade işlemi gerçekleştirilmedi. Toplam 7.699 TL tutarındaki ödemenin
17.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan F5GVH1 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ü...rün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna ek olarak fatura da kesilmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve toplamda 6 kez kayıt
Merhaba, Mango'dan 3 Temmuz tarihinde kırmızı bir çanta siparişi verdim ve siparişimi doğum günü like kullanarak yaptım ...mağazaya teslim istedim. Ancak Mango tarafından ürünün teslim olduğuna çıktığına vs dair asla bildirim gelmedi de mobilde de teslim olduğu vs görünmedi. Bende 21 temmuzda mağazaya
24.07.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden pamuklu godeli midi eteği sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürü...nün tüm bedenleri stokta görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasından hiç çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar destek ta
22.06.2026 tarihinde Mango’dan F5QDKM sipariş numarası ile toplam 1.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan n...eredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl
Mango’nun online sitesinden toplam 9 parça ürün için yaklaşık 9.700 TL tutarında alışveriş yaptım. İade sürecinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle şu anda ürünleri ücretsiz şekilde iade edemiyorum. İade için kargo ile gönderim ücretli olduğu için, sitede sunulan evden alma hizmetini seçtim. Ancak randevu
"Ürünüm teslim alındı şikayet var a çok teşekkür ederim"
Mango online mağazadan aldığım F47CQ05 kodlu Danila jean ürününü 16 Haziran tarihinde iade için gönderdim. Ürünün bedeli... olan 1.299,99 TL’nin tarafıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Temmuz’da param hâlâ hesabıma yatmayınca müşteri hizmetleriyle hem Whats
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi mağazasından “bağ detaylı deri babet altın rengi” isimli ürünü 20 Ocak tarihinde satı...n aldım. Hava şartlarından dolayı ürünü uzun süre kutusunda, hiç kullanmadan sakladım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez giymek için kutusundan çıkardığımda, babetin üst kısmının daha aya
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki iki adet ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 28.06.2026 tarihinde... sistemde alındı olarak görünmesine rağmen 3.399 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram F65VAJ’dir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birk
22 Haziran 2026 tarihinde Mango internet sitesinden siyah kısa bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün ...yanında ya da süreç içinde 22 iş günü gibi bir teslimat süresi bilgisi yer almıyordu. Siparişimi verdikten yaklaşık 15 gün sonra ürün hala elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini ar
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6W31L olan alışverişimdeki ürünleri 15 Temmuz’da kargoya ver...erek iade ettim. Toplam 12.599 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizme
