to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişim Uluslararası Transitte 10 Gün Bilgi Ve Müşteri Desteği Yok
24/07/2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F80OB6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ikinci teslimatında yer alan, referans numarası 37054110 olan pens detaylı asimetrik tişörtün siyah ve beyaz renkleri tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kargo durumu yaklaşık 10 gündür, hatta muhtemelen birkaç gün daha uzun süredir “uluslararası transitte” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili olarak Mango’nun WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana birkaç gün içinde siparişimi takip edebileceğim bir mail alacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ve sipariş durumum hâlâ aynı şekilde görünmeye devam ediyor.
Ödemesini yapmış olduğum bu ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda siparişin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
