to read complaints and reviews, or file yours.Mango Palto İadesi 47 Gün Beklemede Ve Kredi Kartına Yansımıyor
Online Mango mağazasından satın aldığım “yün karışımlı huni yaka palto” yu iade ettim. Hepsijet tarafından gönderilen ve SMS’te de görülen bilgilere göre Mango2000002521943 ve MNGF4AMX500 takip numaralı gönderilerim 24 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. İlgili sipariş numaram F4AMX5. Ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı ve sistemde de iade yapılmamış gibi görünüyor.
Süreci sürekli takip ediyorum. Mango müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat her seferinde bana iadenin 1 aya kadar sürebileceği söyleniyor. Hem belirtilen sürenin çoktan geçmiş olmasına hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.
24 Haziran’da teslim alınan ürünümün bedelinin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
