Mango müşteri hizmetleri

06.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 1.699,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbu...l Marmara Forum AVM’de bulunan Mango mağazasına götürerek iade ettim ve iade işlemine dair bir kağıt imzaladım. İade üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma...

07.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim exdukz numaralı, 1.629,98 TL tutarındaki siparişim üzerinden ne...redeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslim edileceğine dair de herhangi bir işaret görünmüyor. Bu süreçte özellikle son 3 haftadır ne kargo ne de teslima...

11 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.200 TL tutarında yün bir palto siparişi verd...im. Bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “siparişiniz gümrükte kaldı” içerikli mailler geliyor ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram EXNFVQ’...

24.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aksesuar kategorisinden bir toka siparişi verdim. Sipariş numaram EWH...U7Y olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım. İlk olar...

Mango online mağazadan 09.01.2026 tarihinde exh097 numaralı siparişi verdim. Ürünümün en geç 21 Ocak Çarşamba günü tesli...m edileceğini düşünerek buna göre plan yaptım ancak teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleri il...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait eyıcph numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünün ...iadesi ve iade talebim aynı gün içinde gerçekleştiği için herhangi bir kargo süreci olmadan 25 Ocak’ta iademin tamamlandığı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen Ziraat...

Mart ayında Mango’nun online mağazasından EHPF4U sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldım. Ürünler elime geç ulaşt...ığı için kullanma imkanım olmadı ve tamamını iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile 809193392883 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen...

Mango'dan online kendi uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde 1.199 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ...bugünün tarihi itibarıyla siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Exvco4 numaralı siparişimle ilgili uygulamada “alışverişlerim” kısmında ürün bilgileri dahi görüntülenemiyor uya...

31.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazası üzerinden EWX1NQ sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan uzun z...aman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Uluslararası Transitte” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Tarafıma iletilen tahmini teslim tarihi 28 Oca...

7 Ocak tarihinde Mango online mağazadan kırmızı kadife elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında açıklama kısmında ürünü...n 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu sürenin üzerinden yaklaşık 23 gün geçti ve sipariş durumum hâlâ “uluslararası transitte bekliyor” ol...

Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile ver...dik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem...

02.01.2026 tarihinde Mango’dan bir kaban siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 30.01.2026 olarak belirtilmiş olması...na rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın gönderi hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ne zaman teslim edileceği belli değil. Sipariş numaram ewyvqı, teslimat adresim Hata...

4 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden “Wide Leg Pensli Denim Pantolon” adlı ürünü EX41S5 sipariş numarası ile satı...n aldım. Siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı ş...

19.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17087783 referans numaralı bluzu EY5UZL sipariş numarası ile 1099,99 ...TL yerine indirimle 599,99 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo takip numaram da çalışmıyor. Kargo şirketiyle yaptığım g...

Uşak’ta yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Mango mağazasından çocuklar için Mango kapitone astarlı lacivert uzu...n palto satın aldım. Ürünü ilk kullanımda montun fermuarı yerinden çıkarak kayboldu ve mont kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

12.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargo hareketleri sürekli “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değ...

07.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde Mango web sitesinden verdiğim exonqd ve EXBD1D numaralı siparişlerim aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor...

14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verd...im. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle...

Mango Teslimat sorunu. Mango’nun online sitesinden 15 Ocak tarihinde kız çocuk mont siparişi verdim. Sipariş numaram EXW...23A. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...

Mango internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde EYWG8L numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Ancak siparişi...m teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet çanta çıktı, diğer çantanın stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmediği bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ürüne internet sitesinden tek...

9 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından exıcp1 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi sistemde 30 Oca...k olarak görünmesine rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo durumu uzun süredir “transferde / yolda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir ...

Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi...