Karton Poşet Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Ayrımcılığı

Bugün Mall of İstanbul mağazamızdan 5.640 TL'lik arkadaşımın doğum günü için viski vazosu ve iki bardak aldım. Çalışan arkadaşa hediye olduğunu, kağıt poşet değil de karton poşet istediğimi belirttiğimde, bana karton poşet olmadığını, sadece kağıt poşetlerin olduğunu söyledi. İstersem sağlam olması için iki poşete koyabileceğini iletti. Ben de mecbur, başka çaremiz yok, o şekilde koyun dedim. Mağazada benimle birlikte alışveriş yapan başka biriyle yemek katında karşılaştık; ona karton poşet verildiğini gördüm. Bunun üzerine mağazadaki arkadaşa, bana karton poşet yok dediniz, başkasına vermişsiniz dediğimde, o da “butik hediye o yüzden” diye bahane uydurdu. Bu davranıştan sonra sizden bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu müşteri ayrımcılığıdır, bu ayıptır.