Facebook Hesabı Kapatıldığı İçin Gardrops Şifresi Sıfırlanamıyor

Gardrops uygulamasında “cesitlibileklik” kullanıcı adlı hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Facebook ile bağlantılı olan Gardrops hesabıma, Facebook hesabım kapatıldığı için artık giriş yapamıyorum. Şifre yenileme denediğimde de doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Dünden beri bu sorun devam ediyor. E‑posta adresimi de net olarak hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, sadece yeni bir hesap açarak eski hesabımın hala açık olduğunu görebiliyorum. Eski hesabımın kapanmamış olması, içeriklerim ve hesabım orada dururken erişememek beni mağdur ediyor.

Gardrops destek ekibine e‑posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Eski hesabıma yeniden erişim sağlamam için, hesabın bana ait olduğunun teyidi sonrası telefon veya e‑posta bilgilerimin güncellenmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.