to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin İadesi
Yaklaşık son bir senedir Trendyol GO Market üzerinden ne zaman sipariş versem, sürekli yanlış ürün gönderiliyor. Yanlış gelen ürünleri iade etmek istediğimde ise sistem veya yetkililer bu iade taleplerimi kabul etmiyor.
Son yaşadığım olayda ise 756 TL tutarında verdiğim sipariş hiç teslim edilmediği halde ürünlerin ücreti kartımdan çekildi. Hem yanlış ürün gönderimi hem de hiç gelmeyen siparişin parasının alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle Trendyol GO Market’in ödeme ve iade kurallarının incelenmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü keyfi şekilde provizyon alındığını ve iadelerin yapılmadığını görüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teslim edilmeyen siparişimin tutarı olan 756 TL’nin derhal iade edilmesini ve Trendyol GO Market’in bu uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 11314287904.
