to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL Çekimim Bankaya Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Mobilbahis sitesinde bulunan hesabımdan 09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 15.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebinden sonra tutar site bakiyemden düştü ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Mobilbahis ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Tarafıma saatte bir dönüş yaptılar ve finans biriminin sorunu düzelttiğini, paranın hesabıma gelmiş olması gerektiğini söylediler. Ancak Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir giriş olmadığını açıkça gördüm. Tüm bilgileri ve gerekli belgeleri tekrar gönderdim, çekim işlemi gerçekleşmediğine dair PDF dokümanlarını da ilettim.
Bunun üzerine bana bankamı aramam gerektiği söylendi. Garanti Bankası ile de görüştüm ve bankadan gelen bilgiye göre hesabıma böyle bir tutarda para girişi olmamış, yani bankadan kaynaklı bir sorun bulunmuyor. Bu durumu tekrar mail ile Mobilbahis’e iletmeme rağmen tarafıma bir daha dönüş yapılmadı ve halen çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 4 gündür param hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Mobilbahis’in finans biriminin, 09.06.2026 tarihli 15.000 TL tutarındaki çekim talebime ait ödemeyi gecikmeden Garanti Bankası hesabıma derhal aktarmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
