mağazaları

Beymen Viaport mağazasından aldığım Beymen aldemia marka şifon gömleğim 12 Kasım 2025 tarihinde incelenmek üzere kargo ile evimden alındı. Yaklaşık üç aydır ürünün incelemede olduğu söyleniyor ve bu süreçte iki kez red kararı verildi. Buna rağmen gömlek düne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılma...

Enza Home’dan Panora mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sadece dört ay sonra kumaşta dökülmeler başladı. Satın alırken özellikle leke tutmaz özellikli olduğu söylenmişti; ancak kısa süre içinde hem dökülmeler oluştu hem de kumaş üzerinde lekelerin kolayca çıktığına dair söylenen özelli...

06.02.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Addax mağazasından aldığım 499,50 TL tutarındaki pantolonu iade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade yapılabileceği, aksi halde iade kabul edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Oysa tüketici olarak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttiğim...

13/02/2026 tarihinde, 17:10–17:20 saatleri arasında, İstanbul/Kartal Saraylar Caddesi üzerinde bulunan Mopaş şubenizden kıyma almak amacıyla şarküteri reyonuna yöneldiğim sırada, benden önce iki kişiye toplamda 8 kg kıyma satışı yapıldığına şahit oldum. Kıyma kalıp kalmadığını sorduğumda tarafıma “...

2025 Şubat ayında Bursa Korupark AVM Skechers bayisinden 232570 NTMT model ayakkabıyı 6.300 TL kredi kartı puanıyla satın aldım. Ayakkabı henüz yaklaşık 10 kez giyilmişken sol ayak başparmak kısmında açılma meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de marka güvenilirliği açısından ciddi şekilde ...

Rossmann online mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 470 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimde Pantene Nem Takviyesi Saç Kremi 275 ml ve Bade Natural Saç Bakım Serumu Biberiye Yağı & Biotin ürünleri bulunuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra, ürünler ...

Media Markt üzerinden mağaza teslimatlı olarak iki adet telefon satın aldım. Samsung a07 ve Samsung a17 model telefonları özellikle mağaza stoğunda gözüktüğü için, hızlı teslimat olsun diye Kayseri Forum mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak a07 modeli aynı gün mağazadan teslim edilirken,...

Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesini yaklaşık 10 ay önce A101 mağazasından satın aldım. İlk aldığımda sütü gayet güzel köpürtüyor ve sıcak yapıyordu, ancak kısa süre sonra sütü köpürtmemeye ve sadece ılık olacak şekilde hazırlamaya başladı. Şu anda makine sütü ne yeterince ısıtıyor ne de düzgün şe...

Bugün saat 16:50 – 17:35 arasında Antalya Alanyum AVM Watsons mağazasında Luvum marka maske için stokta 25 adet göründüğü söylenerek 30 dakikanın üzerinde bekletildim. Beklemenin sonunda ürünün aslında stokta olmadığını yeni öğrendim ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kasada görev...

11 Aralık akşamı Adana M1 H&M mağazasında yaptığım alışveriş sırasında erkek reyonunda, Ö*** isimli bir çalışan ile ismine bakmadığım sarı, uzun saçlı bir bayan personelin, başka bir çalışan hakkında kendi aralarında dedikodu yaptıklarına denk geldim. Müşteri olarak alışverişimi sürdürürken çalışanl...

Enza Home Ankara Forum mağazasından Orfe koltuk takımı satın aldım. Alım aşamasında özellikle kumaşın leke tutup tutmadığını ve tüylenme yapıp yapmadığını sorduk. Bize kumaşın özel keten kumaş olduğu, leke konusunda sorun yaşamayacağımız ve genel olarak herhangi bir problem olmayacağı özellikle söyl...

H&M firmasıyla bir online alışverişimde kampanya kaynaklı bir sorun yaşadım. 06–15.02.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “%20 indirim – 2 ve üzeri kadın iç giyim ve gecelik alışverişlerinde ödeme aşamasında otomatik uygulanır” kampanyası kapsamında 74895070261 numaralı siparişimi H&M’...

Konu: Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Bellona mağazasından yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum koltuk takımının kanepe mekanizmasında, açılıp kapatırken zorlanma problemi yaşamam üzerine servis kaydı oluşturdum. 15–20 gün sonra gelen s...

9 Şubat tarihinde Fenerium online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ürün, hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak kargo takip et butonuna tıkladığımda sadece UPS’in genel sitesine yönlendiriyor, herhangi bir takip numarası görünmüyo...

04.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo l robot süpürge siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında teslimat tarihi olarak yanıltıcı şekilde 6 Şubat gösteriliyordu. Ancak bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, süreçle il...

Yaklaşık 3 ay önce kışın başında Kentpark Skechers mağazasından çocuğum için bir bot aldık. Ayakkabı önden tam olmasına rağmen yanlardan serçe parmağına vuruyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Aynı markanın başka ayakkabılarında böyle bir sorun yaşamamıştık. Sorunu kendimiz çözmek adına ayakkabıyı ka...

11 Şubat tarihinde Avcılar Pelican AVM Vatan Bilgisayar mağazasından ofisimizde kullanmak üzere iki adet Asus marka bilgisayar satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra ilk bilgisayarı şarja taktığımızda ekrana görüntü gelmedi. Aynı gün içinde ürünü iade etmek istememize rağmen iade talebimiz k...

N11 üzerinden Teknosa mağazasından, ilanda açıkça “TCL nxtpaper 14 8/256 Tablet + Kılıf + Kalem” şeklinde satılan ürünü 09.02.2026 tarihinde saat 18:40’ta 207898181135 sipariş numarasıyla 17.649 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutu açılışın...

Çetinkaya İstanbul Ümraniye Dudullu mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce iade karşılığında verilen ve sadece mağaza içinde kullanabildiğim bir alışveriş kuponum vardı. Fiziksel olarak kupon yanımda değildi; ancak kuponun numarası telefonumdaydı ve daha önce defalarca...