mağazaları

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürünü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması...

Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. Satış esnasında 4–8 hafta içinde teslim edileceği, “8 haftayı geçmez, hatta acil diye not düşelim” denilerek güvence verildi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı çıkar...

Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed...

Kelebek Mobilya'dan mutfak masası aldım, almaz olaydım. Teslimat uzun sürdü, parçalı teslimat yapıldı. İlk olarak sandalye geldi, devamında masa. Ayrı ayrı gelmeleri yetmiyormuş gibi masayı bırakanlar kurulumunu yaptı, sandalyeleri öylece bıraktı gitti. Berbat bir teslimat süreci yaşadım. Yaşadığım ...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Arcadium AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmı dikiş yerinden yırtıldı ve ürünü mağazaya götürdüğümde değişim hakkı tanındı. Bunun üzerine mağazadan başka bir ayakkabı seçtim. Ancak ikinci aldığım ayakkabıyı yal...

19.02.2026 tarihinde Armoni Park D&R mağazasından “Atomik Alışkanlıklar” kitabını satın aldım. Mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim yazmasına rağmen kasada benden 400 TL tahsil edildi. Aynı kitabın internet üzerinde 229 TL olarak göründüğünü sonradan fark edince ciddi bir fiyat farkı olduğunu anladı...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından 4 elbise ve 1 pantolon olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin hepsini birlikte iade etmek üzere 13 Şubat Cuma günü kargoya verdim. Kargo firması ürünleri iki ayrı pakete koymasına rağmen tek bir iade kodu ile işlem yaptı. H&M, bu gönderilerden ...

19.02.2026 tarihinde İstanbul StarCity Teknosa mağazasından Apple Earphones Lightning kulaklık satın aldım. Kasada ürünü denemeden mağazadan ayrıldım, kısa bir süre sonra kulaklığı telefonuma taktığımda giriş yerinin bir okuyup bir okumadığını, bağlantının sürekli kopup geldiğini fark ettim. Ürünün ...

8.2.2026 tarihinde Mall of İstanbul’da bulunan Koçtaş mağazasına giderek Adore Flat Duo 3K geniş ayakkabılık (ürün kodu: 1000332938) için online sipariş oluşturduk ve 4.300 TL tutarındaki ödememizi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Tarafımıza ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verild...

Ankara Subayevleri Vega AVM Avva markasından aldığım kaz tüyü mont 2 kez yağmurda giydim ve üzerinde su lekeleri oluştu. Değişim için başvuruda bulunduğum mağazaya gittiğimde aynı monttan 2 adet daha bu şekilde geldiği ve sanırım sıkıntı var denilerek iade/değişim için form düzenlendi. Akabinde gele...

Arzum markasına ait Magiclean Hydroflex dikey süpürgeyi Ankara Etimesgut’ta bulunan fiziki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan süpürgenin hortumu kırıldı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle kısa sürede hortumun kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. 16.02.2026 tarihind...

Yaklaşık 5 ay önce Mardin Artuklu FLO mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 2 yıl garanti verildi. Ayakkabı için 3.800 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı günlük olarak, özellikle araç kullanırken de dikkatli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde bilerek veya isteyerek zarar verecek...

15 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Tek Demirler Bellona mağazasından Bellona Lyon mutfak masası satın aldım. Satın alım sırasında ürünün normalde 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamanda gelmediğini öğrendiğimizde, 13 Şubat’ta üretileceğini ancak mağazaya birkaç kez gidi...

7 Şubat’ta Kale Center Güngören In Street mağazasından 4067902346618 kodlu Adidas marka spor ayakkabıyı 4.699 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir iki kez giymeme rağmen ayakkabının beyaz taban kısmında kısa sürede yırtıklar ve çatlaklar oluştu. Bunun üzerine ...

Puma markasından satın aldığım Puma Double Court beyaz unisex günlük spor ayakkabının sol tekinde, ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ciddi bir açılma meydana geldi. Sanki hiç yapıştırıcı kullanılmamış gibi tabanda oluşan bu açılma, açıkça üretim kaynaklı bir sorun izlenimi veriyor. Bu nedenle ü...

Ebebek online mağazadan 5834****29 numaralı siparişimle aldığım Sleepy 6 numara 88’li bebek bezlerinden toplam dört paket iade ettim. İadelerimi 6 Şubat 2026 tarihinde PTT ile gönderdim. Dört paketin iadesini yapmama rağmen, sadece iki paketin ücret iadesi hesabıma geçti, diğer iki paketin ücreti is...

Yaklaşık 4 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı aldım. Aldığımız günden bu yana koltuk takımından oturduğumuz her an rahatsız edici derecede sesler geliyor ve bu durum hiçbir zaman düzelmedi. Şikayetim üzerine eve gelip kontrol de yapıldı ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmed...

Bugün Tamer Tanca, Çorum AHL şubesine iade için gittim; eşimin birkaç gün önce almış olduğu hediyeyi iade etmek için Şubenin müdürü konuşurken yüzümüze bile bakmadı, zoraki bizimle iletişim kurdu ve iade hakkımızın olmadığını söyledi. İnsanların yüzüne bakmadan iletişim kuran birini kurumsal bir fir...

26 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mango mağazasından iki kazak ve bir atkıdan oluşan, 3.200 TL tutarındaki #10910488575 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca ca...

30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m...

19.02.2026 tarihinde gündüz saatlerinde Adana Addax mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazada “Sweat 300 TL” başlığı altında yer alan reyondan bir ürün beğendik ve üzerinde de 300 TL etiketi olan bu ürünü almak istedik. Ancak kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 600 TL olduğu söylendi. Tüke...

Bugün Muğla Rüyapark Teknosa mağazasına saat 4–5 civarında şarj aleti ve kulaklık almak için gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personelden hiç kimse yanıma gelmedi, ne aradığımı sormadı, benimle hiç ilgilenilmedi. Aynı anda mağazada bulunan diğer müşterilerle ilgilenilirken benimle tek bir pe...

Bugün saat 16:45 için Gratis Olivium şubesinden saç randevusu almıştım. Randevuma 3 değil, 8 dakika gecikerek gittim ve saat 16:53 civarında şubede oldum. Buna rağmen görevli kişi bana “Geç kaldınız, sizin randevunuz geçti, orada yazan 17:00 bitiş saatiydi” diyerek işlemi almayı reddetti. “Alacak mı...

Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Mayıs ayının ikinci haftasında Dreame r10 model dikey süpürge satın aldım. Cihazın düğmesinde sorun oluştuğu için servise gönderdim, düğme tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürün bana kutusuz bir şekilde ulaştı. Kutusuz gönderildiği iç...