Kinetix Erkek Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Değişikliği

Kocaeli Gebze’deki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce Kinetix erkek spor ayakkabı satın aldım. Beyaz renkteki bu ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giymeme rağmen iç kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve beyaz olan iç kısım adeta siyaha dönmeye başladı. Ayakkabıda ayağımı sıkan, vuran bir durum yok, numarası da ayağıma tam olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüm, orada fotoğraf çekip incelemeye gönderdiler. Daha sonra bana, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, yırtık olmadığı için değişim/iade yapılamayacağı” şeklinde bir mesaj geldi. Sadece yırtık olmadığı için ayakkabının bu kadar kısa sürede iç kısmının tiftiklenmesini ve renginin değişmesini kullanıcı hatası saymalarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve incelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayakkabımın değişimini ya da mümkünse ücret iadesini istiyorum.