Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı

24 Eylül günü saat 15:33 civarında annemle birlikte Pendik Mad Parfüm şubesine geldik. Orada çalışan N*** Hanım’ın davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk.

Annem, mağazada bulunan bir sandalyeye oturup eşarbını düzeltmek için N*** Hanım’a bu sandalyeye oturup oturamayacağını sordu. Bunun üzerine N*** Hanım, anneme garip ve rahatsız edici bir şekilde bakarak cevap verdi ve bir süre boyunca bu şekilde bakmaya devam etti. Ben de bu duruma karşı “Bir sorun mu var, neden öyle bakıyorsunuz? ” diye sordum, kendisinden “Bir şey yok, anlam çıkarmayın” şeklinde, kaçamak ve memnuniyetsiz bir cevap aldım. Bu tavır, hem annemi hem beni istenmeyen müşterilermişiz gibi hissettirdi.

Bir müşteri olarak, özellikle de yanımda annem varken, çalışanların daha saygılı ve nazik davranmasını beklerdim. Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.