mağazaları

15 Aralık tarihinde Turgutlu Kelebek Mobilya mağazasından Noira sürgülü dolap, Noira tek kişilik bazalı karyola, yatak başlığı ve minderi bir de Lova marka yatak aldım. Ödemenin tümünü tek seferde nakit verdim. Dolabın ve yatağın mevcut olduğunu diğerlerinin ellerinde olmadığını fakat aldığım bu ürü...

Salomon marka X Ultra 4 botlarımı 2024 Ocak ayında 41 Burda AVM’deki Mamma Mia mağazasından satın aldım. Faturası ve kutusu hâlâ duruyor. Botları sadece şehir içinde ve sadece kış aylarında, oldukça sınırlı ve özenli şekilde kullandım. İlk sezonun sonunda burun ve kıvrılma bölgelerinde hafif çatlama...

7 Şubat 2026 Cumartesi günü İstikbal’in İstiklal NATO Yolu üzerinde, Modoko kapısı karşısında bulunan şubesine yatak fiyatlarına bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapıda duran, yaşı biraz ilerlemiş bir beyefendi çalışana yataklara bakmak istediğimi söyledim. Kendisi bana doğrudan “İnternetten ...

Media Markt Meydan AVM mağazasından 18.01.2025 tarihli fatura ile satın aldığım kablosuz kulaklığın sağ tarafı şarj tutmamaya başladı. Ürünü ben kendim garantiye gönderdim ancak faturada cihazın seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerin...

Beymen’in online sitesi üzerinden iki adet hediye çanta satın aldım. Siparişi oluşturmadan önce çantalar için değişim kartı konusunda müşteri hizmetlerini arayarak kodları verdim ve değişim kartlarının kargo ile gönderileceği teyit edildi. Ayrıca sipariş esnasında hediye paketi seçeneğini de özellik...

1 Şubat tarihinde işimde kullanmak üzere Forum Bornova Media Markt mağazasından bir Macbook satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 6 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürünün depoda bulunamadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından 09.09.2025 tarihinde 140 cm ölçüsünde hard model bir masa ve bu masaya uyumlu olduğu özellikle belirtilerek 120 cm bir bench satın aldık. Satın alma sırasında bench’in masaya sığıp sığmayacağı konusunda tereddüt yaşadık ve bunu mağaza satış temsilcisine ...

08.03.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından aldığım dört parçadan oluşan gastronomi tencere ve tava setiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İki SAHAN, bir küçük ve bir büyük tencereden oluşan bu seti aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde ürünlerin kenarlarında ...

Forum İstanbul AVM’deki Eren Perakende ve Tekstil firmasına ait Converse mağazasından 12.01.2025 tarihinde bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz yaklaşık 1 ay 15 gün olmuşken sağ ve sol ayakkabının ikisinde de iç astarda baş parmak bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Ayrıca bağ...

Duckers marka kışlık, su geçirmez ayakkabıyı Filo mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık üç ay kadar kullandım ve sol ayağımda, üst kısmındaki kumaş bölgede yırtık oluştu. Kışlık ve su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığı...

8.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Avva Marmara Park şubesine alışveriş için gittiğimizde, mağaza müdürünün bir çalışana, müşterilerin içinde yüksek sesle bağırdığına şahit olduk. Bu durum hem bizi çok rahatsız etti hem de çalışanı utandırdı; böyle bir manzarayla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk...

Vivense’den 2 Şubat tarihinde bir yatak siparişi verdim, ertesi gün yani 3 Şubat’ta eşimle mağazaya gidip ürünü görerek almak istediğimiz için siparişimi iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişin ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. S...

Bugün şu an itibarıyla IKEA Kartal mağazasındaki çocuk oyun alanında bulunuyorum ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Oyun alanı denilen yerde neredeyse hiçbir oyuncak yok. Çocuk oyun alanında arabalar, bebekler, hayvan figürleri, legolar gibi çocukların gerçekten oynayabileceği oyuncakl...

İzmir’deki Normod mağazasından 2024 Nisan ayında iki adet üçlü açılır mekanizmalı, losa koltuk aldık. Satış danışmanına kedimiz olduğunu belirterek pati dostu, dayanıklı kumaş talep ettik, onun yönlendirmesiyle kumaş seçimi yaptık. Ancak teslim aldıktan sonra bir yıl dolmadan, kedimizin tırmalamaya ...

11.12.2025 Hatay Dörtyol'da bulunan soylular grup Bellona mağazasından yatak odası oturma odası ve yemek masası satın aldım. 27.12.2025 günü Bana teslim edilen ürünlerden bazanın yamuk yapıldığı için kapanmadığı ve ürünün kusurlu olduğunu aynı zamanda dolap kapağının yanlış monte edildiğini gördüm a...

Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından geçen yıl kızım için TCL m40 marka akıllı saat aldık ve ayrıca kasko yaptırdık. Satın alırken saatin su kaçmasına karşı garantili olduğu özellikle söylendi. Bu sene başında saatin ekranı hiçbir darbe, hasar olmamasına rağmen anlamsız bir şekilde karardı...

8 Şubat 2026 günü saat 14.45 civarında Mango İstiklal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu mağazadan aldığım bayan ekoseli ceketin faturamı kaybettiğim için kasadaki personele durumu sordum. Kendisine faturam olmadığını, buna rağmen yardımcı olup olamayacaklarını ilettiği...

Watsons kartıma tanımlı puanlarımı uzun süredir hiçbir kanalda düzgün şekilde kullanamıyorum. Mağazalarda, internet sitesinde ve mobil uygulamada denememe rağmen 603 TL tutarında puanım görünmesine karşın sistem en fazla 3 TL kullandırıyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle de görüştü...

2025 Mart ayında Sur Yapı Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airstrait cihazımda, filtre temizliğini her kullanım öncesinde eksiksiz yapmama rağmen cihaz ilk çalıştırmada sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Yaklaşık 4–5 aydır her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve ayrıca cihazın ha...

Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Skechers mağazasından Relaxed Fit model ayakkabıyı yaklaşık 4.959 TL ödeyerek Kasım ayında satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra her iki topuğumda da ağrı oluştu ve bu durum nedeniyle 1 ay istirahat raporu almak zorunda kaldım. Sorunun, ayakkabı...

Vivense’den satın aldığım kanepenin rengi yanlış gönderildi. Ürün teslim edilir edilmez bunu fark ederek ertesi gün, 2 Şubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum ve Vivense’nin kendi ekibi kanepeyi evimden teslim alarak iade sürecini başlattı. Yaklaşık 18.000 TL ödediğim bu ürünün...