to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Dikişleri Üç Kullanımdan Sonra Kopmuş
Nisan ayında İstanbul Esenler bölgesindeki Adal Gross mağazasından siyah renkli Puma Ferrari Drift Cat model, 44 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 8 Nisan 2026’da aldım ve şu ana kadar sadece üç kez giymeme rağmen bugün dikişleri attı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda dikişlerin atması, Puma gibi büyük bir markadan beklemediğim bir kalitesizliktir ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Alışveriş sırasında fiş verilmişti fakat ben hayatım boyunca fiş saklayan biri değilim, her ürün için ömür boyu fiş biriktirmem beklenemez. Buna rağmen üründe açık bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Puma ve ilgili mağazadan, fiş şartı aranmadan ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
O zaman hiçbir yere malını markanı sattirma. Ne güzel iş Mağazalarında ne model kalıyor ne ilgilenen var bizler kendimiz arayıp buluyoruz bulduğumuz yerde alıyoruz sonra da biz sorumlu değiliz. Sizin markanız yok mu üzerinde adalgross 20 bin kalem ürün içinde senin iadenle mi uğraşacak. Prima gibi Nokia gibi örneklerle dolu dünya çok yakında bitersiniz ki ben Puma hastası 12 spor ayakkabısı olan biriyim sence ben mi kaybettim siz mi
