Mado iletişim

11 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:00–19:30 arasında Mado Metropol şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim kazandibi tatlısı cam kâsede servis edildi ve tatlıyı yerken içinden kesici bir cam parçası çıktı, dilim kesildi ve kanadı. Kâsenin kenarını...

06.05.2026 tarihinde Ankamall AVM içindeki Mado şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ketojenik kahvaltı siparişimizde omleti her zamanki gibi kremalı yerine peynirli tercih ettik, daha önce de defalarca aynı şekilde sipariş vermemize rağmen bu kez kasada bizden ekstra peynir tabağı üc...

3 Mayıs Pazar günü bir arkadaşımla birlikte İzmir Optimum AVM’deki Mado şubenize gittik. Girişte, isminin E**** olduğunu öğrendiğimiz host görevlisiyle yan yana geçtik. Benim arkam dönükken, müşterilerin de bulunduğu alanın ortasında üzerime yürüyerek el hareketleriyle “Bana nasıl baktığını gördüm” ...

02.05.2026 günü saat 15:00 civarında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Mado şubesine ailemle birlikte gittik. Kahve, çay ve San Sebastian siparişi verirken bebeğime getirdiğim çorbayı koymak için bir kase rica ettim. Görevli beyefendi, kül tablası olarak bile kullanmak istemeyeceğim kadar çiz...

Mado Ataköy Marina şubesinde hesap ödeme esnasında, pos cihazındaki sorun nedeniyle kartımdan 1.825 TL tutar iki kez çekildi. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde aynı tutarın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Durumu Mado Ataköy Marina şubesindeki yetkililere ilettim. İlet...

30 Mart tarihinde Mado Ortaköy Şubesi’nde kahvaltı yaptım ve 685 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında fatura talep ettiğimde, bana verilen slipin fatura yerine geçtiği, gerekirse faturayı daha sonra gönderebilecekleri söylendi. Daha sonra faturamı almak için internet sit...

Merhaba, Ankara Subayevleri Vega AVM Mado şubenizde çalışan garson, hesabı arkadaşımın kartından fazla çekti. İşlemi yaparken POS cihazına sinirli argo kelimeler kullandı; cihaz arızalıymış. Buna rağmen internet bankacılığından dekont göstermemize, fişi göstermemize rağmen zor ikna oldu ve sitemli h...

Rize Şimal AVM’de açılan Mado ilk geldiğinde sürekli kahvaltıya gittiğim, severek tercih ettiğim bir yerdi. Sini kahvaltısı uzun süre favorim oldu. Türkiye’de birçok Mado şubesine gitmiş biri olarak Rize’deki şube de ilk başlarda gayet iyiydi; ancak zamanla kahvaltı porsiyonları küçüldü, menü içerik...

11.04.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Büyükçekmece sahil Mado şubesinde ekler tabağı sipariş ettik. Gelen ürün o kadar bayattı ki yanında gelen kahvelerimizi bile içemedik, tatlıyı da yiyemedik. Aşçılık hayatım boyunca tattığım en kötü tatlı deneyimiydi. Durumu garson arkadaşa açıkça iletmemize...

5 Nisan sabahı saat 10.00–12.00 arasında ailem ve çocuğumla birlikte sık sık tercih ettiğimiz Mado Marmara Park şubesine gittik. Yanımızda küçük çocuk olduğu için camların açılmamasını özellikle rica etmemize rağmen, çalışanlardan biri camları yine de açtı. Bu durumu nazikçe belirtip yer değiştirme...

Yıllardır Mado’yu tercih eden ve Mado uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde doğum günüm nedeniyle uygulamanız üzerinden telefonuma doğum günü pasta hediyesi bildirimi geldi. Bunun üzerine hediyemi almak için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi civarındaki Taksim M...

31 Mart’ta saat 19:26’da Trendyol üzerinden Mado Giresun şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün ellerinde olmadığı halde internet sitesinde satışta görünmeye devam ediyordu. Bunun yerine bana bambaşka, yaklaşık 200 TL edecek düzeyde, ıspanaklı keke b...

Bugün Konyaaltı Mado şubesine misafirlerimle kahvaltıya geldik. Garsona açıkça iki kişilik iki adet serpme kahvaltı söylediğimizi belirtmemize rağmen, çocuklar için istediğimiz ekstra ürünleri de sanki üç kişilik iki adet serpme kahvaltı söylemişiz gibi sisteme girmişler. Masamıza 6.600 TL hesap gel...

Mado İbrahimli şubesini az önce telefonla arayarak, tam karşısında, arabada olduğumu, işimin acil olduğunu ve ürünleri arabama getirmelerini, ödemeyi de orada yapabileceğimi belirttim. Buna rağmen, dışarı çıkamayacak durumda olduğumu söylememe karşın mutlaka içeriye girmem gerektiğini, gelip alamaya...

15.02.2026 tarihinde Silivri sahildeki Mado şubenizde şu an itibarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen yanımıza hiçbir çalışan gelmedi, sipariş almaya dahi kimse uğramadı. Bunun üzerine içeri girip durumu kasanın arkasındaki sarışın baya...

Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Mado şubesinde, bugün saat 11.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekânda tek müşteri olmama rağmen uzun süre kimse ilgilenmeyince, çalışanlardan B****** isimli hanımefendiye nazikçe ısıtıcıyı açıp açamayacağını sordum. Kendisi "geliyorum, bir dakika" ...

23.01.2026 tarihinde Afyon Afium Mado şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, kasiyer kadına masa numarasını söyledim ancak yanlış anlaşıldı ve farklı bir masanın hesabını ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi yaptıktan sonra durumu fark ...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mado şubesine, erkek arkadaşımla birlikte uzun süredir sürekli gittiğimiz ve tercih ettiğimiz bir mekan olduğu için bugün tekrar gittik. Ancak yaşadığımız olay nedeniyle hem çok kırıldım hem de insanlar içinde küçük düşürüldüğümü hissettim. Mekanda otururken kadın b...

2024 yılının Temmuz ayında Mado’dan aldığımız çikolatanın kurtlu çıkması üzerine Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetten sonra Mado’dan bir yetkili benimle telefonla iletişime geçerek özür mahiyetinde hediye göndereceklerini söyledi ve şikayeti kaldırmamı rica etti. Bu nezakete gü...

15.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesine gittim. İki adet waffle, meyve suyu, makaron ve iki adet su sipariş ettim ve bunun karşılığında yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir hesap ödediğim bir yerde en azından güler yüz ve temel bir ilgi beklerk...

13 Ocak Salı günü saat 14.00 civarında Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesine gittik. Bir mantı ve bir makarna siparişi vermiştik. Siparişlerimizi verdikten sonra garson, ikram gibi bir üslupla “pizza da getireyim, tadımlık yersiniz” şeklinde cümleler kurdu. Biz de bunu yeni bir pizza denememiz için...

Bugün İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan Mado şubesine, uzak yoldan gelen misafirlerimle birlikte oturduk ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sarışın, bol dövmeli komi ile diğer uzun boylu görevli arkadaştan çay istedik, ancak çayımız yaklaşık bir saat sonra zorla geldi. ...

28.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado şubesinde dondurmalı sıcak çikolata siparişi verdik; ancak beklediğimiz ürün gelmedi. Masamıza getirilen ürün menüde gösterilenle aynı değildi, sunumu oldukça özensizdi ve neredeyse boz gibi bir içecek önümüze "için" diye bırakıldı. Yaşadığımı...

22.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Cevizlibağ Mado şubesinde arkadaşım ile birlikte çay ve baklava siparişi verdik. Arkadaşım çayını henüz bitirmemişken, garson hiçbir şey sormadan bardağı almaya çalıştı. Arkadaşım da çayın bitmediğini söyleyince garson uzaklaştı. Ardından bu kez başka bir ga...