Mado iletişim

20.12.2025 akşam saat 21.00 civarında ailece ve misafirimizle sohbet etmek için Ankara Kentpark AVM’deki Mado şubesini tercih ettik. Ancak hem hizmet kalitesi hem de fiyatlandırma açısından Mado ismine hiç yakışmayan bir deneyim yaşadık. Saat 21.15 gibi sufle siparişi vermek istediğimizde, yapamaya...

Ankamall Mado şubesine her sabah olduğu gibi bugün de çay içmeye gittim. Her zamanki rutinim olarak ısıtıcıyı açmak istedim. Yaklaşık 10 dakika önce yaşanan olayda, kim olduğunu dahi bilmediğim bir personel yanımıza gelip ısıtıcıyı açtığım için beni azarlayarak ve sesini yükselterek tepki gösterdi. ...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado'da şubesinde farklı günlerde yaşadığım iki olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce ekler sipariş ettim, tadında garip bir şey vardı ve beğenmediğimi söyledim, iptal etmelerini rica ettim. Çalışan ise ısrarla taze çıktığını söyleyerek geri almak istemedi,...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında eşimle birlikte Edirne Merkez Erasta AVM Mado şubesine oturduk. Eşim hamile olduğu ve canı çektiği için ortaya irmik helvası siparişi verdik ve iki servis rica ettik. Helva geldiğinde önce eşim yemeye başladı, birkaç kaşık yedikten sonra “sen de ye” dedi...

07.12.2025 tarihinde sabah saat 08.45–10.00 arasında iş arkadaşlarımla toplantı yapmak için Emaar AVM’deki Mado şubesine gittik. Ancak orada çalışan uzun saçlı genç bir personelin tavırları nedeniyle hem rahatsız olduk hem de gittiğimize pişman olduk. Çalışan baştan sona son derece kaba ve asık sur...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce İzmir Optimum Mado şubesinde arkadaşlarımla birlikte bahçe 10 numaralı masada oturuyorduk. Toplamda 10 kişilik bir gruptuk. Biz 4 kişi masadan erken kalktık ve kasaya giderek herkesin kendi hesabını ödeyeceğini, kendi payımıza düşen kısmı ödediğimizi belirttik. Kasad...

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yenişehir Mado şubesine doğum günü hediyesi olarak tanımlanmış pastamı almak için gittim. Kasada doğum günü hediyesi hakkımın tanımlı olduğunu söylememe rağmen, tabletlerinin bozuk olduğunu ve bu yüzden hediyemi veremeyeceklerini ilettiler. Sorun tamamen şubeden kayn...

Kasım ayı başlarında arkadaşımla birlikte Bağcılar Meydan Mado şubesine gittik. Bize hafif sarı saçlı, genç bir kadın personel servis yaptı. Yaklaşık bir metre uzunluğunda, aşırı derecede uzun tırnakları vardı ve bu görüntü hem hijyen hem de iştah açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti; adeta mi...

30 Kasım saat 17:00 civarında Mado Nata Vega şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çölyak hastası olan 15 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş merkezinde lokum aldık. Şubenin çalışan şefi ve müdürü, oğlumun durumunu özellikle belirtmeme rağmen bize ürünlerin yasak olduğunu söylediler. B...

16 Kasım Pazar günü saat 13.40 civarında 17 Burda Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimizde personel bizimle oldukça güler yüzlü ve ilgili bir şekilde ilgilendi. Ancak, şube içinde patronun yüksek sesle 'Müşterilerle iletişimi kesin' şeklinde bağırması hem bizi he...

Mado uygulamasına kayıt oldum ve doğum günü hediyesi olarak ücretsiz pasta hakkım görünüyordu. Ancak yaklaşık bir hafta önce uygulamaya tekrar girdiğimde bu hakkımın silindiğini fark ettim. 6 Kasım doğum günüm ve hediyeyi almak için kullanmak istiyordum fakat şu an alamıyorum. Hesabımda doğum tarihi...

19.10.2025'de Eskişehir Mado Pastanesi (Hoşnudiye İsmet i̇nönü 1 Bulvarı) şubesinden doğum günü için 930 TL ödeyerek pasta aldım. Pastanın dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu fakat kestikten sonra tabanından yukarıya kadar tamamen küflenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlığımızı tehlikey...

15.10.2025 tarihinde saat 14.05 civarında Metroport Mado şubesinde tek kişilik köy kahvaltısı ve ek olarak bir çay siparişi verdik. Ancak, 650 TL olması gereken hesabı 850 TL olarak ödedik. Masamıza biz istemeden iki adet su getirildi, içmediğimizi ve istemediğimizi belirtmemize rağmen bunlar da hes...

7 Ekim 2025 tarihinde Mado’nun Nautilus AVM ve Caddebostan şubelerinde doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Nautilus AVM şubesinde kampanya için kullanılan tabletin çalışmadığı ve sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Caddebostan şubesinde ise doğum günü kampanyasının kotasının dolduğu ve b...

9 Ekim Perşembe sabahı Nata Vega Mado Cafe’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve ciddi harcama yaptığımız bu şubede, kasiyer T**** Hanım’ın tavırları ve yaşattığı sorunlar beni fazlasıyla rahatsız etti. Öncelikle ödeme sırasında 895 TL’lik bir tuta...

06/10/2025'te Nevşehir Zübeyde Hanım Caddesi'indeki Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garsonun önerisiyle tulum peynirli avokadolu salata sipariş ettim. Fakat gelen salatada avokadolar olgun değildi ve acı bir tat vardı. Durumu belirttiğimde, mutfaktan "elimizdeki malzeme bu...

29.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Mado şubesinden sabah saatlerinde 14 kişilik masa için rezervasyon yaptırdık ve öğle aramızın kısıtlı olduğunu belirterek yemeklerin saat 12.30’da hazır olmasını özellikle rica ettik. Ancak yemeklerimiz 45 dakika gecikmeyle, 13.12’de dahi hala gelmemişti. Çalışanl...

Kırşehir’deki Mado şubesinde bulunan çocuk parkı yaklaşık 2 aydır yıpranmış durumda ve çocuklar için ciddi anlamda tehlike içeriyor. Parkta herhangi bir güvenlik önlemi de bulunmuyor. Bu durum hem çocukların sağlığı hem de ailelerin huzuru açısından endişe verici. Şube yetkilileriyle iletişime geçm...

18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, ufak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g...

Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef...