to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos günü saat yaklaşık 17.45 civarında Anadolu otoyolu üzerindeki Highway AVM içindeki Mado şubesinde havuç dilim...i baklava siparişi verdim. Gelen ürün ne boyut olarak ne de görünüş ve lezzet olarak bildiğimiz geleneksel havuç dilimi baklavaya benzemiyordu. Küçücük, yamuk yumuk kesilmiş sırada
28.08.2026 tarihinde, yaklaşık saat 22.00–22.20 civarında Eryaman Optimum Outlet alt katındaki Mado şubesinde menüde mar...gherita pizza olarak geçen pizzayı sipariş ettim. Siparişim hem geç geldi hem de gelen ürün içerik ve lezzet olarak çok kötüydü. Mide bulandı, incecik ve lezzetsiz bir hamurun üzer
20.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Cevizlibağ Mado şubesinde tavuk schnitzel menüsü sipariş ettim. Menülerindeki ...görselde oldukça dolu ve yeterli porsiyonlu görünen ürün, masama geldiğinde görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece küçük bir porsiyon olarak servis edildi ve adeta ç
20 Ağustos Perşembe günü Mado Venezia Outlet şubesine gittik ve şimdiye kadar yediğimiz en kötü tatlılarla karşılaştık. ...Tatlılarla birlikte çay getirilmesini özellikle belirtmemize rağmen, çaylar önden getirildi, biz çayları içmemize rağmen tatlılar hâlâ ortada yoktu. Servis yapan görevli, bu şekild
12.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Ödememizi 1400 TL olara...k kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak önümüze gelen kahvaltı, menüde belirtilen içerikle kesinlikle uyuşmuyordu. Menüde çikolatalı fındık kreması, sosis, sucuklu kaşarlı şiş, k
5 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM içindeki Mado şubesinde standart ince belli bardakta bir adet çay içtim. H...esap istediğimde tek bir çaya 90 TL ücret alındığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir özel sunum, farklı bir boyut ya da ekstra bir hizmet olma
27 Temmuz Salı günü saat 13.30 civarında kızımla birlikte Hilltown AVM İstanbul içindeki Mado kafeye dinlenip su böreği ...yemek için geldik. Tezgahta hazır duran su böreklerinden, diğer tepsidekilerin yanık olduğunu önceden gördüğümüz için özellikle yanmamış olan tepsiden rica ettik, çünkü mide rahats
14.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında çocuğumla birlikte Park Afyon AVM içindeki Mado şubesine oturarak servis almak... için gittim. Menünüzdeki görsele bakarak çikolatalı adet pasta siparişi verdim ancak masaya gelen ürün, menüdeki görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, bayat, kupkuru ve hatta bozuk
19.00–20.00 saatleri arasında Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesine gittim. Önce bonbon dondurma istedim, çalışanlar e...llerinde olmadığını söylediler, buna bir şey demedim ve kabul ettim. Ardından menüde gördüğüm çikolatalı pastayı istedim. Bu kez de fotoğraftakiyle aynı olmadığını söyleyerek verm
Bugün Afyon Mado şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Masaya oturduğumda QR ko...d ile menüye bakmak istediğimde, QR kodun çalışmadığını söyledim ancak çalışanlar QR kodda sorun olmadığını iddia edip, şef ise bölgede internet olmadığını söyledi. Aynı anda kendi
27.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Diyarbakır Sur’daki Mado şubesine gittik. Masada..., girişte ya da elimizdeki menüde hiçbir şekilde dondurma fiyatları yazmamasına rağmen, 3 kase dondurma için kasada toplam 1.440 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Fiyatları görün
27.06.2026 tarihinde Mado Beykent şubesinde sabah dondurma yedikten sonra akşam tekrar aynı şubeye giderek çıtır mantı v...e yoğurt soslu köfte sipariş ettik. Masaya gelen çıtır mantı soğuktu, üzerinde tereyağı yoktu ve beklemiş olduğu çok belliydi. Yoğurt soslu köfte ise menüde tereyağında, pide üzeri
24.06.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Mado şubesinde menüden seçtiğimiz ürün, menüde gösterilenle aynı şekilde gelmedi. ...Menüde şiş ızgara şeklinde görünen ürün, masaya tamamen farklı bir şekilde, tavada yağ ile yapılmış olarak getirildi. Ayrıca ürünün içinde olması gereken bazı malzemeler hiç yoktu,
24.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.26 civarında Maltepe Sahil tren istasyonu yanındaki Mado şubesinde 2 adet margarit...a pizza sipariş ettik. Menüde içeriği domates sos, mozzarella peyniri, kiraz domates ve roka olarak yazmasına rağmen pizzalar bize Maraş peynirli olarak getirildi. Biz özellikle mo
28 Mayıs Perşembe günü Bodrum Gümbet’teki Mado şubesine, marka ismine güvenerek ailece gittik. Dört kişi yalnızca dondur...ma yedik ve 11 top dondurma için bize toplamda 1540 TL hesap çıkarıldı. Dondurma top fiyatları menüde ya da herhangi bir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu, bu yüzden kasada çıka
Dün öğle saat 15.00 civarında Mado Nata Vega şubesine gittik. Dört kişi sadece ikişer top dondurma yedik ve hesap istedi...ğimizde karşımıza 2300 TL gibi inanılmaz bir tutar çıktı. Menüde hiçbir şekilde fiyat yazmaması ve hesabın bu kadar yüksek gelmesi bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur his
28 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.50 arasında Sivas İVA Park AVM’daki Mado şubesine gittim. Menüde yazan ür...ünlerle masaya gelen ürünler birbiriyle uyuşmuyordu; buna rağmen herhangi bir telafi veya açıklama yapılmadı. Özellikle pankeki kızım yerken, tam ağzına götüreceği sırada tabağı el
Bugün saat 18.00 civarında Ataköy Plus’taki Mado'da mekanda otururken menüden çeltik kebabı siparişi verdim. Kibrit pata...tes üzerine dilim antrikot ve üzerinde domates sos olacak şekilde görselde sunulan bu ürünü iki kez istememe rağmen, ilkinde farklı bir ürün, ikincisinde ise sosu olmayan, menüdeki
19 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Mado Tuzla Marina şubesinde “Çıtır Tavuk Salata” siparişi verdim. Daha önce aynı... ürünü İstMarina Mado şubesinde yiyip çok beğendiğim için tereddütsüz olarak aynı siparişi istedim. Ancak gelen ürün beni gerçekten şok etti; tabak neredeyse tamamen marulla doldur
13 Mayıs sabahı ailemle birlikte kahvaltı yapmak için Mado Fındıkzade şubesine gittik. Masamıza gelen personel son derec...e asık suratlıydı, sipariş verirken ne söylediğimizi anlamadı, kendimize derdimizi zor anlattık. Yabancı uyruklu bir çalışan kadındı, yaka kartında A*** yazıyordu. İki adet beyaz p
29 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00–13.00 arasında Mado Galataport şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yapmak için oturdu...k. İki kişilik serpme kahvaltı (2.000 TL) ve yanına da çakallı Menemen sipariş ettik. Gelen menemenin çakallı menemenle uzaktan yakından alakası yoktu, buna rağmen problem çıkarmam
18 Nisan 2026 Cumartesi günü açılış saatinde, Kent Meydanı AVM’de bulunan Mado şubesine 4 kişi kahvaltı için gittik. Saa...t yaklaşık 10.10–10.15 civarında 4 adet sıcak kahvaltı tabağı, ayrıca muhlama, acuka ve süt reçeli siparişi verdik. Bir süre sonra siparişlerimiz masaya geldi ancak 4 adet tamamen
19 Nisan 2026 tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde y...er alan Mado Burger’in içeriğinde kibrit patates olduğu yazıyordu ve ayrıca yanında normal patates geleceği de belirtilmişti. Siparişim geldiğinde burgerin içinde kibrit patates ol
"Marka meydana gelen hatayı düzeltmek adına soruşturmayı hassasiyetle takip edip, özür anlamında kayda değer bir ikram ile kalp burukluğunu giderdi. Teşekkürler Mado..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
