to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Pazar günü saat 22.30 civarında Vianland Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Mado şubesine dört kişi olarak gittik. Menüyü inceledikten sonra özellikle ıslak kek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün bittiğini bize söylemek yerine, garson bize sormadan kendi inisiyatifiyle brownie getirip serv...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Afyon Park AVM Mado şubesinde, “personele özel menü” başlığıyla tarafımıza broşür dağıtılması üzerine şubeyi ziyaret ettik. Ancak karşılaştığımız manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sunulan ürünlerin taze olmadığı, özellikle tatlı ve yiyeceklerin bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyord...
18 ocakta ailemle kahvaltıya gittim sözde Mado köy kahvaltısı siparişi verdim ve gelen her şey bayattı. Peynirler bayat yanına konulan süs amaçlı Marul havuç tamamen solmuş şekilde geldi. Ekmeğin yanına simit konmuş sertliğinden bölünmüyor günler öncesinden kalma belli ki. Ve hesabı istediğimizde ge...
16.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardaki Mado şubesinde uçağımı beklerken menüde 165 TL olarak gördüğüm simidi almak istedim. Tam o sırada gözümün önünde fırından yeni simitler çıktı, fakat kasadaki görevli bu simitleri “simit” olarak satmadıklarını, sadece simit sandviç ya da ka...
1 Şubat tarihinde Mado Ormanköy şubesine gittik ve iki kişilik sini kahvaltı siparişi verdik. Peynir yemediğim için, peynirli börek yerine patatesli börek konulup konulamayacağını özellikle sordum, evet denildi ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Fakat ürünler geldiğinde isteğimin kesinlikle di...
Yıllardır her ay en az iki kez pazar günleri kahvaltı için tercih ettiğimiz Ankara Eryaman Kaşmir Mado şubesinde, 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı şubede daha önce defalarca serpme kahvaltı aldığımız için, Menemen her gelişimizde serpme kahvaltıya dahil e...
11 Aralık saat 18.06 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki Mado şubesinde Türk kahvesi içtim. Menünüzde yer alan görselde kahvenin yanında şerbet ve çikolata ya da lokum görünüyor olmasına rağmen, masaya sadece kahve ve su getirildi, görseldeki ikramlardan hiçbirisi servis edilmedi. ...
28.01.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Cumhuriyet Caddesi’indeki Mado şubesine iki kişi serpme kahvaltıya gittik. Standart, çok da çeşitli olmayan bir serpme kahvaltı getirildi; Menemen, patates, birkaç reçel, klasik kahvaltılık ürünler ve yumurta vardı. Buna rağmen kasada serpme kahvaltı için kişi b...
30 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İzmir Konak Atatürk Caddesi’indeki Akdeniz Mado şubesine gittik. Siparişlerimizi masaya getirilen menü kitapçığındaki fiyatlara bakarak verdik. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde, menüdeki fiyatlara göre toplam tutarı yaklaşık 1.250 TL olarak hesaplam...
"Gerekli ilginiz konusunda teşekkür ederim 🙏"
05.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten sonra Diyarbakır’daki Ninova AVM içinde bulunan Mado şubenize arkadaşımla birlikte geldik ve masa 4’e oturduk. Men...
Bugün Mall of Antalya’daki Mado şubesinde iki adet macchiato siparişi verdik. Menüde tanesini 130 TL olarak gördük, toplamda 260 TL ödeyeceğimizi düşünerek siparişimizi yaptık. Siparişi verdikten sonra çalışan, “kremalı macchiato mu istersiniz, latteli mi” diye sordu, biz de hangisi iyiyse onu geti...
31.12.2025 tarihinde saat 15.44 civarında Atlantis AVM’de bulunan Mado şubesinde 2 kere 3 kişilik çay siparişi verdik. Menünüzde çayın kurabiye ile birlikte 75 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, çaylarımızla birlikte herhangi bir kurabiye servis edilmedi. Toplamda bir adet su ile birlikte 515 TL he...
28.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado şubesinde dondurmalı sıcak çikolata siparişi verdik; ancak beklediğimiz ürün gelmedi. Masamıza getirilen ürün menüde gösterilenle aynı değildi, sunumu oldukça özensizdi ve neredeyse boz gibi bir içecek önümüze "için" diye bırakıldı. Yaşadığımı...
22.12 tarihinde saat 13.00 civarında Mado FSM şubesinde kahvaltı için bulunduğum sırada, masaya ekmek servisi yapılmadığını fark ettim. Sorduğumda ekmek kalmadığı söylendi. Kahvaltı gibi bir ürün için en temel unsurun ekmek olmasına rağmen, işletmenin buna hazırlıksız olması beni hayal kırıklığına u...
"Yaşanan rahatsızlık en küçük gluten parçacığı bile bünyeye girse iyileşmesi aylar sürebilen ciddi bir reaksiyona ve bağırsak hasarına neden olabilen bir rahatsızlıktır. Keyfi bir talep olmadığı için glutenin bir kez vücuda girmesinden sonra başka bir ürün sunulması bir anlam ifade etmiyor. Bu tür uyarılar dikkate alınmazsa benzer bir durum alerji hastaları için de geçerli olabilir ve sonuçları ölümcül olabilir. Dolayısıyla indirim yapmak ya da yeni bir ürün önermek durumun tehlikesini ortadan kaldırmaz. Ancak konu hakkında gerekli uyarının yapılmış olmasından dolayı teşekkür ederim. Dilerim bu hassasiyeti tüm şubelerinizde gösterirsiniz."
21 Aralık günü saat 12:00-14:00 arasında Hilltown AVM’de bulunan Mado Restoran’a ciddi sağlık sorunumuz ve glutensiz beslenme zorunluluğumuz olduğunu özellikle belirterek giriş yaptık. Çalışanlar bize glutensiz ekmek getirebileceklerini söyleyince bu bilgiye güvenerek kahvaltı menüsü sipariş ettik. ...
08.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mado’dan biu0-afuy numaralı siparişi verdim. Siparişimde Mado’nun satış listesinde açıkça 'cam şişe salep 1 litre' olarak görünen üründen özellikle ve bilerek 2 adet satın aldım. Cam şişe salebin hem daha lezzetli olduğunu bildiğim hem de daha pahalı olması...
Bugün Ankara Optimum AVM’de bulunan Mado şubesinde, masada yer alan karekod üzerinden menüye girmek istedim. Masadaki QR kodu okuttuğumda menü açılmak yerine telefonuma bir SMS onayı geldi ve bu onayı verdiğimde hattım üzerinden dışarıdan bir servise abonelik başlatıldı. Bu işlem sonucunda Türk Tele...
30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 5 kişi olarak Mado Eyüpsultan şubesine gittik. Sipariş sürecinden itibaren hem hizmet kalitesinden hem de ürünlerin sunumundan büyük hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle söylediğimiz tatlıların ve 4 adet dilim pastanın sunumu ve kalitesi, beklediğimiz seviyeni...
Bugün Karaköy Mado şubesinde yaptığımız ziyarette, siparişlerimizin dışında bizden 16 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettik. Fişte 'küver' ücreti olarak bir ifade yer almamasına rağmen, bu tutarın 'servis ücreti' adı altında yansıtıldığını gördük. Masa başına oturduğumuzda ya da sipar...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Vialand AVM içerisindeki Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdim ve sadece bu ürün için ödeme yaptım. Menüde serpme kahvaltı kişi başı 350 TL olarak belirtilmişti ve iki kişi için toplamda 700 TL ödemem gerektiğini düşünerek kartımla öd...
16 Kasım saat 14:38’te Mado Afyon şubesinde masada servis aldığımız siparişte ciddi sorunlar yaşadık. Gelen baklavalar bozuktu ve masaya getirilen menüde yer alan bazı ürünler eksikti. Hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi tereddüt oluşturacak bir tabloyla karşılaştık. Durumu kasadaki görevliye a...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Kaşmir AVM’deki Mado şubesinde salep siparişi verdim. Menüde salep fiyatı 170 TL olarak yazıyordu ancak kasada 190 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde ise hiçbir şekilde özür dilemeden, “Sistemde ne yazıyorsa onu ö...
Mado 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 