to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İade öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade edebileceğim, herhangi bir sorun olmayacağı söyle...
Madame Coco’dan 06/11/2025 tarihinde Mersin Akdeniz şubesinden 1kcrsfo171 kodlu mavi renk tek kişilik çarşaf satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan serdim ve ikinci gününde çarşafın yırtık olduğunu fark ettim. Çarşaf takılsa ya da ben yırtmış olsam zaten böyle bir sürece girmek istemezdim; bu nedenle üret...
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun İzmir Menemen Novada AVM için yayınladığı kısmi zamanlı mağaza satış danışmanı ilanına başvurdum. Daha sonra beni cep telefonu numarasıyla arayarak Zoom üzerinden bir mülakat gerçekleştirdiler. Görüşmeyi yapan kişi kendisini insan kaynaklarından G***** olarak tanıttı. Zoom görüşmesi...
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden aldığım yemek takımı 6 Aralık’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca takımın içindeki kaselerin desenleri de son derece silik ve belirgin değil, görsellerdeki gibi kaliteli durmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek alm...
"Çok teşekkürler ederim bilgilendirme için"
2 Aralık’ta Madame Coco’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle iade işlemini ...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 2025 yılında toplam 6.200 TL ödeyerek kredi kartı ile üç adet halı satın aldım. Ancak halıları çok kısa süre kullandığım halde formları hemen bozuldu ve yoğun şekilde tüylendi. Ürünlerden hiçbir şekilde beklediğim verimi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Ma...
Yaklaşık 2 ay önce Madame Coco Merzifon Pop Up mağazasından Andray nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez 5 Aralık 2025 tarihinde açıp kullanmak istediğimde, takımın içinden çıkan battaniyenin üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bugün ilk kez açıp kullandığım için bu ayıbı daha yeni...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı, para iadesi çabuk gerçekleşti. Bir puan kırdım çünkü iki gün evde kargo bekledim ve bunun maddi bir karşılığı yok."
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...
Bugün İstanbul Güngören’deki Güngören Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlarınızın telefonla...
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
14 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemd...
"Şikayetimi oluşturduğum andan itibaren ilgilenen herkese teşekkür ediyorum hepsi çözüm odaklı yaklaştı ve sorunum çözüldü"
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
"Nesrin hanım beni arayarak kırık ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi verdi ve ürünler elime sorunsuz ulaştı kendilerine teşekkür ederim🙂"
22 Kasım’da Madame Coco’dan verdiğim, 24 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3086088364115977 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 427130640914 takip numarasıyla defalarca teslimat sorunu yaşadığım gönderilerden biri oldu. Hepsijet’ten SMS geldiğinde sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Caddesi mağazasını iki gündür hem Google’da kayıtlı olan numaradan hem de Madame Coco’nun kendi sitesinde yer alan numar...
23 Kasım saat 19.10 civarında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 22 Kasım’da aldığımız bir nevresim takımını, kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Mağazada hem değişim kartında hem de yazılı olarak...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
