to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Nautilus AVM’deki Madame Coco mağazasından seramik bir tava satın aldım. Ürünü kullanım ve b...akım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde zamanla yüzeyinin yapışmaz özelliği tamamen kayboldu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için iade talebiyle tavanın incelenmesini ist
Madame Coco Maltepe Park mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve fişim de verild...i. Ancak ürün o gün mağazada paketli olarak ellerinde bulunmadığı için, haftaya sevkiyat geldiğinde beni arayacaklarını ve gelip ürünü alabileceğimi söyleyerek satış işlemini tamam
"Sorun. Çözüldü"
"Teşekkürler ilginiz için"
Daha önce çalıştığım Madame Coco mağazalarında, ayrılmama rağmen personel i...ndirimi hakkım hâlâ açık göründüğü için eski iş arkadaşlarım telefon numara
27 Mart tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişe ait ürünleri, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade etmek üzer...e 743607 talep numarası ve 805079836 cari kodu ile PTT Kargo üzerinden 16 Temmuz’da gönderdim. İade sürecinde 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerin
31.07.2026 tarihinde Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında çif...t kişilik nevresim takımı satın aldım. Alışveriş sırasında benden 16,99 TL poşet ücreti tahsil edildi. Yaptığım alışverişin tutarı da dikkate alındığında bu kadar yüksek bir poşet
Madame Coco’dan Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden aldığımız tencere setini ilk kullanımda sorun yaşamaya başladık. Tence...renin iç kaplaması daha ilk kullanımda ciddi şekilde kabardı ve soyuldu, şu anda yemek yapmak için kullanamayacağımız kadar kötü durumda. Ürünün bu hale gelmesi üzerine mağazaya g
Madame Coco’nun internet sitesinden Huitre model pembe kabin boy iki adet valiz satın aldım. Valizler 27 Temmuz tarihind...e elime geçti. Ürünlerden biri yeni ve sorunsuz görünürken, diğerinin yeni olmadığı, daha önce kullanılmış veya benden önce alınıp iade edilmiş gibi oldukça kurcalanmış ve kirli ol
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız ve müşteri ilişkilerinize verdiğiniz önemden ötürü sizlere teşekkür ederim."
Balıkesir Akkuyu Madame Coco mağazasına son iki hafta içinde dört kez alışv...eriş için gittim. Evimi yenilediğim bu süreçte mağazayı özellikle tercih et
Madame Coco’dan daha önce verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik gönderildi, bu nedenle yaklaşık iki hafta bekletildim v...e tüm ürünleri eksiksiz iade etmeden para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yeniden sipariş verdim. 21 Temmuz akşam saat 23.00 civarında
16 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında Madame Coco’nun online sitesi üzer...inden 2 adet pike takımı ve bardak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
İstanbul Marmara Park Madame Coco şubesinden mavi renk ikili bir SAHAN seti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra... SAHAN setinde kusur fark ettiğim için, daha bir ay bile dolmadan tekrar aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve bana yenisinin verileceği
Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma
"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
10 Temmuz 2026 günü saat 15.15 civarında Sungurlu Madame Coco mağazasına, arkadaşıma hediye almak için uğradım. Beğendiğ...im bir kupa vardı, kasaya gidip almak istedim. Acelem olduğu için, kasada telefon numaram istendiğinde numaramı verdim ancak sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Numaramın kaydedilm
06.07.2026 tarihinde Balıkesir Akçay Altınkum pop up Madame Coco mağazasından çift kişilik pike takımı olarak satın aldı...ğım ürünü 1.200 TL ödeyerek aldım. Ürünü İstanbul’a getirdikten sonra paketi açtığımda pike takımının tek kişilik olduğunu fark ettim. Maalesef alışveriş sonrası ürün etiketini ve
"Şikayetimle ilgilenip iademi sorunsuz yaptılar. Memnun kaldım. Markayı tercih etmeye devam edeceğim."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan adıma kayıtlı hattıma her gün aynı saatte kampanya içerikli... SMS geliyor ve bu mesajları bir türlü iptal edemiyorum. İstenmeyen SMS alm
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
"Çok teşekkür ederim ürünlerim elime ulaştı"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan aldığım çift kişilik pamuklu nevresim takımının kumaşı, ürünü kullanmaya başladığımız ilk hafta içinde t...opaklanmaya başladı. Üründeki bu problem üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park şubesine giderek, fişiyle birlikte nevresim takımını teslim ettik. Mağaza tarafından ürünün in
11.06.2026 tarihinde Beypazarı’ndaki pop-up Madame Coco mağazasından Ethan 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Madame Coc...o’nun genel iade politikası gereği, satın alınan ürünlerin herhangi bir Madame Coco mağazasından iade edilebileceği bilgisini esas alarak alışverişimi buna güvenerek gerçekleştirdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
