to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasında Aşırı Poşet Ücreti
31.07.2026 tarihinde Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Alışveriş sırasında benden 16,99 TL poşet ücreti tahsil edildi.
Yaptığım alışverişin tutarı da dikkate alındığında bu kadar yüksek bir poşet ücreti alınmasını haksız ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Poşet ücretinin yasal düzenlemelere uygunluğunun incelenmesini, tarafımdan tahsil edilen bu ücretin gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve gerekli görülmesi halinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hatice Hanım, Çevrenin korunması ve plastik kullanımının azaltılması amacıyla yürürlükte olan mevzuat kapsamında poşetler ücretsiz olarak sunulamamaktadır. Mağazalarımızda satışa sunulan çantalar ise tek kullanımlık naylon poşetlerden farklı olarak daha dayanıklı, kaliteli kumaştan üretilmiş ve yeniden kullanılabilir niteliktedir. Bu doğrultuda ürünün satış fiyatı 16,99 TL olarak belirlenmiştir. Uygulama hakkındaki görüşünüzü bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
