to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco internet sayfasından üyelik kaydı açılabiliyor, ancak üyelik kaydı silinemiyor. Madame Coco, üyelik kaydının silinebilmesi için web sitesinde verilen telefonun aranması gerektiğini belirtiyor. 0850 532 33 00 numaralı telefon arandığında ise, kendisine söylenen hiçbir şeyi anlayamayan bir...
"Ürünüm hızlıca değiştirildi teşekkürler Madame Coco"
16 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco’nun Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi mağazasında yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Mağazada beğendiğim bir adet nevresim takımını satın almak için kasaya gittiğimde, kasiyer benden cep telefonu numaramı talep etti. Kişisel verilerimi pay...
"Nesrin hanıma teşekkür ederim. Geç de olsa sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Madame Coco resmi satıcısından 427 415 890 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki fincanların kulpları kırık olduğu için 2 ...
Sipariş numarası 3102560641016280 Merhaba, siparişimdeki vazolardan birisi kırık olarak teslim edildi. Kutu üstünde kırık olduğunu belirtecek ıslaklık hasar vs yoktu. Kırılacak esya bantları var. Ama kutu açıldığında bir vazo paramparçaydı. Daha açmadan ve kod almadan kargo görevlisi gitti. Ka...
13 Aralık Cumartesi günü Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Kasada görevli olan erkek personel, işlemim sırasında sürek...
"Teşekkürler"
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve...
Madame Coco’dan 06/11/2025 tarihinde Mersin Akdeniz şubesinden 1kcrsfo171 kodlu mavi renk tek kişilik çarşaf satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan serdim ve ikinci gününde çarşafın yırtık olduğunu fark ettim. Çarşaf takılsa ya da ben yırtmış olsam zaten böyle bir sürece girmek istemezdim; bu nedenle üret...
"Madama Coco’ya teşekkür ederim. Mağduriyetim en kısa sürede giderildi."
"Sorunum çözüme ulaştı. Markaya teteşekkür ederim"
"Çok teşekkürler ederim bilgilendirme için"
2 Aralık’ta Madame Coco’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle iade işlemini ...
"Şikayetimle ilgili sürekli arayıp bilgilendirdikleri ilgilendikleri için teşekkür ederim. Firma kaynaklı hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Madame Coco Merzifon Pop Up mağazasından Andray nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez 5 Aralık 2025 tarihinde açıp kullanmak istediğimde, takımın içinden çıkan battaniyenin üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bugün ilk kez açıp kullandığım için bu ayıbı daha yeni...
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...
Bugün İstanbul Güngören’deki Güngören Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlarınızın telefonla...
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
14 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemd...
"Şikayetimi oluşturduğum andan itibaren ilgilenen herkese teşekkür ediyorum hepsi çözüm odaklı yaklaştı ve sorunum çözüldü"
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
