Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco telefon

1.071 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturalarım Bulunamadığı İçin Ürün Değişimi Reddedildi

110

Madame Coco Van AVM Erciş şubesinden 2024 yılında bir halı, 2026 yılında ise arkadaşıma hediye olarak bir pike takımı sa...

Kırık Ürün Ve Faturasız Gönderi, Canlı Müşteri Temsilcisi Bulamama

143

Madame Coco Dan aldığım cam saklama kapları, 3258277773411678 numaralı siparişimle 5–6 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açt...

Çözüldü

Siparişte Söz Verilen Değişim Kartı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

147

"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran’da bir masa örtüsü sipari...

Eksik Yastık Kılıfı Ve Şubeye Ulaşılamaması

127

12.06.2026 tarihinde Madame Coco Nişantaşı Lotus AVM şubesinden hediye olarak bir adet çift kişilik Mathilda pike takımı...

Eksik Yastık Kılıfı Ve Şubeye Ulaşılamaması
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz Kaldı

113

"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişte üç ürün yanlış gönderildi. Hata in...

Çözüldü

İade Edilen 1.814,97 TL Hesaba Yansımıyor

164

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

03/05/2026 tarihinde Madame Coco Güngören Park AVM şubesinden kredi kartıml...

Çözüldü
66

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağaza müdürü surat astı ama sonuçta çözüldü."

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

6.500 TL’lik İade Çekiminin Kayıp Olması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

289

"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir...

İade Edilmemiş Ödeme Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum

280

25 Nisan tarihinde Madame Coco online sitesinden Bubble Vivre model, 200X300 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. ...

1.355 TL İki Kez Çekildi, Hediye Paketi Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti

410

22 Mayıs Çarşamba günü 14.00–16.00 saatleri arasında önce Gaziantep Sankopark Madame Coco mağazasına hediye almak için g...

Eksik Dikiş Ve Düğmesiz Nevresim Kılıfı, Acil Değişim Talebi

204

13.05.2026 tarihinde akşam üzeri Axis Bayrampaşa mağazasından King size bernce duvet cover rainforce nevresim kılıfı sat...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör