İndirimli T-Shirt'te Dokuma Hatası, İade Ve Değişim Reddedildi

22.08.2026 tarihinde Mardian Mall Lufian mağazasından 7.019,95 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yakasında belirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim ve 26.08.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm.

Mağaza çalışanlarına yakadaki Dokuma hatasını göstererek ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle iadesini almak ya da farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak alışverişi yüzde 60 indirimli kampanya ile yaptığım gerekçesiyle ne iade ne de farklı bir ürünle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün incelenmesi için fabrikaya gönderildiği ifade edildi.

İndirimli satılmış olsa bile üretim kaynaklı bir Dokuma hatasının tüketiciye yansıtılmaması ve iade ya da değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.