Lufian Pantolonunun Cep Bölgesindeki Yırtılma Ve Haksız Kullanıcı Hatası

Lufian marka pantolonu Trendyol üzerinden satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım sonunda pantolonun arka kısmında, cep bölgesinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, özellikle de bilinen bir markadan alınmışken, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Pantolonu günlük ve normal kullanım dışında yıpratacak bir durum yaşamadığım halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim talebimin karşılanmasını, en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.