Lufian Tişörtte Amblem Çıkması Ve Hızlı Çözüm Talebi


Lufian markalı bir tişörtü Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta satın aldım ve ürün 18 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede ve 800 devirde yalnızca iki kez yıkamama rağmen göğüs kısmındaki amblem yerinden çıkmaya başladı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve doğru yıkamaya rağmen deforme olması, Lufian kalitesine ve ödediğimiz ücrete yakışmayan bir durum. Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 11237326049’dur. Ürünün ayıplı ürün kapsamında incelenerek tamir, değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Kader Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı





















