to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin Seçtiği Kargo Firması Teslimatı Geciktiriyor Ve İletişim Sağlanamıyor
LCW’den verdiğim 2604270700241 numaralı siparişim, 29 Nisan 2026 tarihinde Birgündekargo isimli firma ile gönderildi. Kargo takipte günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün bana teslim edilmedi.
Birgündekargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım; dolayısıyla ne kargomun durumu hakkında bilgi alabildim ne de çözüm üretebilecek biriyle görüşebildim. LCW’nin sürekli bu şekilde kurumsallıktan uzak, taahhütlerini yerine getirmeyen farklı kargo firmalarıyla çalışması, teslimat sürecini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve müşteriyi mağdur ediyor.
Bu sipariş özelinde bir talebim olmasa da LCW’nin çalışan kargo firmasını gözden geçirerek, daha kurumsal, bilinir ve alanında kendini ispatlamış kargo şirketleriyle çalışmasını bekliyorum. Aksi halde benzer mağduriyetlerin devam edeceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
